🤯Как Яндекс ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов

🤯Как Яндекс ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов!

Я очень рад, что Яндекс начал выплачивать дивиденды, но когда эта компания начнет вести себя по-человечески?

Я состою в семейной подписке и мне не надо оплачивать Яндекс плюс, но в ноябре каким-то чудом мне подключается подписка за 599₽, потом в марте она становится 799₽, и сегодня случайно приходит уведомление, правый скрин, во всех операциях нет списаний, кроме последней, по которой я получил уведомление. Уведомлений не было, а сегодня оно случайно попало во все операции и пришло.

⛔️Я уже не раз ловил Яндекс на том, что были двойные списания за плюс, хоть и состою в семейной подписке.

Думаю, пора ЦБ запретить вообще рекуррентную оплату, потому что такие компании, как Яндекс, могут злоупотреблять ей, всячески скрывая информацию о списаниях у клиентов. Так же думаю, ФАС пора проверить Яндекс на предмет создания монопольных условий, которые дискриминируют других участников рынка (у меня привязано 4 карты, но списания идут по карте Яндекс банка, если бы прошло списание из другого банка, я бы его заметил сразу) и дорого обходятся клиентам, ущерб, который действия Яндекса мне принесли, оценивается в 5 991₽.

На скринах наглядно видно, что по фильтру все операции - не видно тех операций, которые невыгодны Яндексу. За счет создания эко системы Яндекс плюс и Яндекс банк, компания Яндекс легко может использовать свое положение и одурачивать миллионы пользователей.

Ну или мне просто так не везет, что на мне все ломается: Сбер отправляет деньги не на эскроу, а на счет застройщика, Мегафон включает роуминг на территории России, МТС банк не выводит деньги по СБП, Т-Инвестиции выдают маржу под 4500%, ВТБ на 76 дней замораживает мои деньги и выдает мне кредит без моего согласия для оплаты своих услуг, Яндекс не в первый раз подключает на мой аккаунт с Яндекс плюсом второй Яндекс плюс и берет оплату, раньше была поддержка, которая возвращала эту оплату, сейчас, увы, ее нет.

Безусловно, в Яндексе есть инвестиционная идея, и акции могут стоить дороже, но если этот рост обусловлен тем, что компания наживается на том, что берет за одну услугу двойную оплату - это портит карму как компании, так и ее акционерам.

Очень надеюсь, что меня пригласят на день инвестора Яндекс, и я заранее заготовил вопрос: «Какую долю в выручке по МСФО имеет вот такой вот подход к ее «фактическому незаконному отъему» у клиента без его согласия?» «Иными словами, сколько процентов в выручке получено путем необоснованного обогащения?»

Можно не отвечать на этот пост и можно не возвращать деньги, просто все, кто прочитает это сообщение, проверьте у себя, не платите ли вы по 2 раза за одну и ту же подписку?

Рейтинг потребительской лояльности к Яндекс опустился ниже строчек ВТБ и СБЕР. Они хоть просто плохо оказывают услуги, но всегда признают свои ошибки и долго их исправляют. С Поддержкой Яндекс просто даже пообщаться нет возможности, направил несколько обращений и все меня футболят на FAQ:)

Если вы молодой и талантливый предприниматель в сфере айти - действуете, сегодня лучшее время забрать недовольных клиентов Яндекса, предложив клиентам честный сервис с хорошей поддержкой, не благодарите:)

В приоритете сервисы:

📌Такси

📌Яндекс диск

📌Яндекс плюс (Кинопоиск)

📌Навигатор

📌Яндекс Директ

📌Яндекс музыка

📌Проект Алиса

Остальные сервисы, возможно, тоже неплохие, но я ими не пользуюсь.

Разочарован. Пойду читать FAQ, он тоже неплох, но лишен возможности высказать свое мнение, живому человеку приходится выносить свое негодование в публичное поле, ведь сотрудники компании не в состоянии найти 20 секунд, чтобы прочитать мое сообщение в чате поддержки.

🖼Алексей Линецкий | 🔗Сайт

📹Youtube | 📹Rutube

🔒Закрытый канал | 🎧Подкасты