Ошибки на первом экране, из-за которых сайт не даёт заявок
Первый экран сайта — это ваше первое и, возможно, последнее впечатление на пользователя. Если он не работает, вы теряете клиентов, даже не начав с ними диалог. Я, как эксперт по упаковке продуктов и созданию маркетинговых офферов, часто сталкиваюсь с тем, что даже профессионально сделанные сайты не конвертируют из-за ошибок на первом экране. Давайте разберём, что идёт не так и как это исправить.
Почему первый экран так важен?
Первый экран — это единственное место, которое видят 100% посетителей. Если он не зацепит, пользователь уйдёт, не пролистав дальше. По моим наблюдениям, у вас есть всего 5–6 секунд, чтобы:
- Показать, что вы решаете проблему пользователя.
- Объяснить, почему вы лучшие.
- Дать простой путь к действию.
Если хотя бы один из этих элементов отсутствует или работает плохо, конверсия падает в разы.
Основные ошибки на первом экране
1. Отсутствие чёткого оффера
Одна из самых частых ошибок — слабый или непонятный заголовок. Пользователь должен сразу понять, что вы предлагаете и почему это ему выгодно.
Пример ошибки:
«Мы создаём сайты» — это не оффер, это просто констатация факта.
Как исправить:
Используйте формулу: Что вы даёте + за сколько + с каким результатом.
Пример: «Сайт под ключ за 7 дней с гарантией 30+ заявок в первый месяц».
2. Неправильный CTA (призыв к действию)
Кнопка «Отправить» или «Подробнее» не работает. Пользователь не понимает, что он получит, нажав на неё.
Пример ошибки:
«Отправить заявку» — это не мотивирует.
Как исправить:
Используйте текст, который подчёркивает выгоду.
Пример: «Получить расчёт и бонус 3 000 ₽».
3. Перегруженность информацией
Слишком много текста, картинок или анимаций отвлекают пользователя от главного — вашего оффера.
Пример ошибки:
Первый экран с 10+ элементами, включая длинные тексты, слайдеры и видео.
Как исправить:
Оставьте только самое важное: заголовок, подзаголовок, CTA и элементы доверия.
4. Отсутствие элементов доверия
Пользователь не знает, можно ли вам доверять. Это повышает тревожность и снижает вероятность действия.
Пример ошибки:
Нет логотипа, отзывов, гарантий или информации о компании.
Как исправить:
Добавьте логотип, дескриптор, иконки с фактами («Работаем с 2016», «300+ проектов») и фото сотрудников.
5. Плохая адаптивность
Сайт не корректно отображается на мобильных устройствах, что отпугивает пользователей.
Пример ошибки:
Текст не читается, кнопки слишком маленькие, изображения обрезаны.
Как исправить:
Протестируйте сайт на разных устройствах и убедитесь, что все элементы отображаются корректно.
Реальный кейс: как исправить первый экран и увеличить конверсию
Ко мне обратился клиент, который жаловался, что его лендинг не конвертирует. После анализа я обнаружил, что первый экран был перегружен информацией, заголовок не передавал выгоду, а CTA был неясным.
Что мы сделали:
- Упростили дизайн, оставив только ключевые элементы.
- Переписали заголовок: «Сайт под ключ за 7 дней с гарантией 30+ заявок в первый месяц».
- Изменили CTA на «Получить расчёт и бонус 3 000 ₽».
- Добавили элементы доверия: логотип, дескриптор, иконки с фактами.
Результат:
Конверсия увеличилась на 148%, а количество заявок выросло в 2,5 раза.
Как внедрить эти принципы в свой бизнес
- Проанализируйте свой первый экран. Проверьте, есть ли на нём чёткий оффер, сильный CTA и элементы доверия.
- Упростите дизайн. Уберите всё лишнее, что отвлекает от главного.
- Протестируйте адаптивность. Убедитесь, что сайт корректно отображается на всех устройствах.
- Добавьте элементы доверия. Покажите, что вы настоящие и заслуживаете доверия.
Хочешь узнать больше о том, как сделать сайт, который продаёт? Подписывайся на мой Telegram-канал https://t.me/VictorovichSergeyB. Там я делюсь лайфхаками, кейсами и советами по упаковке продуктов и созданию маркетинговых офферов.
Первый экран — это лицо вашего бизнеса. Не упускайте возможность произвести правильное впечатление и начать диалог с клиентом. Исправьте ошибки, и вы увидите, как растёт количество заявок и прибыль.