Мария Васильева, 27 лет, живёт в Москве, работает маркетологом. У неё нет публичного профиля в соцсетях, она не участвует в рекламных съёмках и никогда не выкладывала свои фото в открытый доступ. Тем удивительнее было то утро, когда она ехала на работу и увидела собственное лицо... на рекламном баннере.
Плакат висел прямо у входа в торговый центр. На нём — чашка кофе, логотип уютного кафе и крупным планом — она. Изображение сопровождалось слоганом:
«Настоящий вкус — в каждом взгляде».
Никаких съёмок она не помнила. Контрактов не подписывала. На фото — её лицо, снятое в профиль, в момент, когда она сидела у окна. Судя по всему — случайный кадр, возможно, сделанный из сторис сотрудника заведения. Но теперь это фото стало частью коммерческой рекламы.
Возмущение Марии было обоснованным. По российскому законодательству изображение человека не может быть использовано без его согласия. Это прописано в статье 152.1 Гражданского кодекса РФ. Исключения допускаются только в строго определённых случаях — участие в публичном мероприятии, съёмка за плату или государственные нужды. Мария не подпадала ни под один из этих пунктов.
После консультации с юристом, было решено направить официальную претензию в адрес кафе и рекламного агентства, требуя:
- немедленного удаления изображения;
- письменного объяснения, кто согласовал использование;
- компенсации морального вреда и незаконного использования личных данных.
Как удалось доказать нарушение
Для начала важно было собрать доказательства:
- Факт размещения: фото баннера, указание адреса, даты размещения.
- Источник изображения: архив сторис из Instagram официантки, где изначально появилось это фото.
- Отсутствие согласия: запрос в рекламное агентство подтвердил, что никакой письменной договорённости с Марией не было.
- Коммерческое использование: баннер содержал рекламу услуг кафе — это ключевой момент.
После получения официальной претензии, владелец кафе вышел на связь. Он объяснил ситуацию как «творческую инициативу» сотрудников агентства. Не желая публичности, представители заведения согласились:
- удалить баннер в течение 48 часов;
- выплатить компенсацию в размере 50 000 рублей в рамках мирового соглашения.
Случай был закрыт без суда — но с чётким юридическим выводом.
Вывод: что делать, если ваше изображение используют без согласия?
- Фиксируйте факт использования: делайте фото/видео баннеров, рекламных постов, сайтов.
- Запрашивайте источник: выясните, кто разместил изображение и на каком основании.
- Не бойтесь направить претензию: закон на вашей стороне.
- Согласие должно быть письменным. Даже если фото «случайное» — использовать его без договора нельзя.
Если вы узнали себя в этой статье или у вас есть похожая проблема или просто вопрос, пишите в комментариях, я отвечу как только получу ваш вопрос!