Клиенты по типу привязанности. Кто в твоей лодке?
Психологи говорят — есть четыре типа привязанности. Я говорю — есть четыре типа клиентов. И они ВСЕ у нас на штурме оффера, запуске и консультации.
1. Избегающий (он же “не трогай меня, я сам всё знаю”)
— Заявку оставил.
— На консультации был.
— Сказал: “Я подумаю”.
И пропал.
А ты сидишь, смотришь в пустоту Google Meet, как вдова викинга, ушедшего на войну с тараканами в голове.
2. Тревожный (он же “обними меня и дай скидку”)
— Пишет тебе в 23:47: “А точно я справлюсь?..”
— Через день: “Я подумал, может, не надо?”
— Через неделю: “Я всё же хочу, но мне нужно поговорить с кошкой, она — мой наставник”.
— Покупает.
— Отменяет.
— Покупает снова.
Привязанность? Да тут узел морской.
3. Дезорганизованный (он же “бес в ребро”)
Он врывается в личку, как Тор в битву: — “Делай мне всё и сразу. Я готов!”
Ты начинаешь работу — он исчезает.
Появляется через две недели с новым ТЗ, новым настроением и просьбой “а можно с нуля?”
С ним весело. Волнительно. И часто больно. Как с бывшими.
4. Надёжный (он же “золотце моё”)
Редкость.
Как нормальный подрядчик на фриланс-бирже.
Платит вовремя, выполняет задачи, уважает твои границы и не требует “всё и сразу за вчера”.
Когда попадается — обнимаешь ноутбук и плачешь от счастья.
Потом молишься Одину, чтобы не испортить.
Мораль: знай своего клиента в лицо. Или хотя бы по типу привязанности.
А если что — можно сделать стратегию, которая учитывает даже самую тревожно-дезорганизованную душу.
Какой тип вам встречается чаще всего?
