Очень часто слышу о том, что молодые специалисты боятся сделать ошибки. Впрочем, когда что-то новое и совсем неизведанное, то и для специалистов с большим багажом знаний страх ошибки неизбежен. Стоит запомнить: ЭТО НОРМАЛЬНО! Здесь нет ничего плохого или хорошего. Нет, понятное дело, что выполнить задание без нареканий и исправлений всем приятно. Никто не спорит, но и «поедом есть» себя или других за это не нужно. Другой вопрос, если … Но думаю на реальных примерах сделать это лучше.
Молодой специалист, который только окончил вуз, получает задание, связанное с оформлением документов. Причем такое, что и наставник открестился с четким пояснением: «я научил тебя всему, теперь сам пробуй». Документы оформляются, проходят очень быструю проверку и принимаются высшим руководством (было ли оно проверено на самом деле сейчас уже неизвестно). Через полгода выясняется: молодой специалист допустил очень грубую ошибку, которая будет стоить увольнение в лучшем случае. Что делать? Тут два варианта: исправить, чтобы не иметь дел с прокуратурой либо скрыть от всех.
Моделируем ситуацию и думаем: как поступает руководство? Оно идет по второму пути: начинает прятать ошибку и для этого включается обманная стратегия, давление на человека, с документами которого вышла оплошность. Как известно, вранье только усугубляет положение вещей. Включается вариант «все тайное всегда станет явным». Спустя год последствия этой ошибки, что вполне естественно, катастрофические.
Как же далее разворачиваются события? Скажу честно, человек, с которым произошло все это, первоначально понимал, что «ошибки допускают все, в этом нет ничего страшного». При этом он надеялся на корректное поведение, признание ошибки и скорейшее ее исправление. Увы! Этого не произошло. После нескольких консультаций, бесед пришли к выводу: дать еще один шанс, а заодно и подготовить сразу нужные доказательства для прокуратуры.
Очень надеюсь, что все разрешиться благополучно и молодой специалист, чью ошибку так прячут (а точнее, свою собственную. Ведь документы приняло руководство), не пострадает. А наставники и руководители на этом кейсе поймут: ошибок не делает тот, кто не работает, но врать – делать себе хуже.
Удачи! Если есть вопросы, пишите на мою почту gdedusenko@mail.ru.