Sony снова в центре скандала! Компания выпустила обновление для своих смартфонов Xperia, в котором появилась долгожданная функция — возможность вручную выбирать разрешение экрана. Фанаты ждали этого годами! Но радость оказалась преждевременной: меню не работает, а Sony признала — это просто ошибка интерфейса, и скоро опцию вообще уберут. Почему это вызвало такой резонанс? Фанаты не выдержали: «Я и так не собирался брать следующий Xperia после того, как начали убирать функции, но теперь это точно конец», — пишут в соцсетях. Главная мысль:
Ошибка с неработающим меню стала последней каплей. Люди массово теряют доверие к бренду, а Sony рискует окончательно потерять даже свою лояльную аудиторию. Что дальше?
Если Sony не изменит подход и не начнёт слушать своих пользователей, Xperia может уйти в историю, уступив место конкурентам.
Sony теряет фанатов из-за ошибок, сокращения модельного ряда и отсутствия инноваций. Остался ли у бренда шанс вернуть доверие?