Компании обяжут деанонимизировать ботов

Компании обяжут деанонимизировать ботов

Рабочая группа Госдумы внесла в законопроект о регулировании ИИ положение, обязывающее компании предупреждать клиента, что с ним общается бот или нейросеть, чтобы минимизировать возникающие, как считают депутаты, риски нарушения прав граждан.

Клиенту должна быть предоставлена возможность выбрать общение с оператором. Если взаимодействие осуществляется через чат-бота в интернете, должно быть указание на автоматизированный характер формирования ответов и сообщений, говорится в документе. Должен быть также указан порядок направления претензий и обращений в организацию, применяющую ИИ.