Авиакомпания «Аэрофлот» предоставила клиентам возможность корректировать личные данные в билете уже после его покупки. Нововведение призвано предупредить ситуации, когда пассажира могут не пустить на борт из-за ошибки в документе.
Опция исправления данных пассажира работает в тестовом режиме и доступна в разделе «Управление бронированием». В зависимости от причин, по которым в билет вносятся изменения, она может быть платной. Воспользоваться услугой можно только в том случае, если билет приобретался в офисе, через колл-центр или на сайте Аэрофлота. Если покупка совершена на сторонних площадках, корректировки разрешается сделать только в день вылета.
Ещё одна особенность: исправить ошибку в билете без его сдачи и переоформления можно только в одном параметре. Например, только в имени или только в фамилии. Для подтверждения изменений требуется скан паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
🔔 Жмите лайк и подписывайтесь на «Турслёт» — будьте в курсе интересных событий и новостей о путешествиях по России и не только.