Вылечила свою внезапную простуду, закрыла глаза на постоянно скачущее давление, рано утром в пятницу поехала в Ростов.
Добро пожаловать на канал «Южанка Светлана». Заходите, располагайтесь, если нравится, оставайтесь. Буду рада видеть вас в дружной компании моих подписчиков.
А рано утром это, чтоб вы понимали, четыре утра. Узнала заранее, что регистратура в областной поликлинике, куда у меня было направление, начинает работать в семь. По любому лучше приехать пораньше. На ступеньках перед входом как обычно, люди уже начинают занимать очередь, чтоб тем же составом потом переместиться к регистратуре.
На горячей линии, куда я накануне звонила, меня предупредили, что хоть травматологов и два, но к ним всегда очень много желающих, поэтому предусмотрительнее приехать заранее. Поехала. Действительно, на ступеньках уже было не протолкнуться. Очередь заняла. А когда в 8 утра я наконец-то добралась до заветного окошка регистратуры, мне выдали «последний талон». Это такой талон, по которому могут и не принять, всё на усмотрение врача. Добрая тётечка в регистратуре так и сказала: «Прямо сейчас идите к кабинету, из него периодически выходит медсестра и собирает талоны. Если Ваш заберёт, то значит, примут, если откажет, то увы...»
Ну как так-то? Это ж во сколько надо приехать под стены этой поликлиники, чтоб получить заветный номерок? На моё счастье, медсестра забрала мой талон. Предупредила, чтоб приезжала после часа дня, раньше там делать нечего. Хорошо, что сын в Ростове, есть, где остановиться.
После 13.00 я была уже под кабинетом. Народу тьма. Уже сто раз пожалела, что рано так приехала, можно было и к 15.00 приезжать. Сижу, наблюдаю всю эту толкотню и неразбериху, слушаю жалобы и ругань пациентов. И тут часа в два, как заорёт сирена и по громкоговорителю сообщают: «Всему персоналу срочно собраться в подвальном помещении».
Все врачи и медсёстры закрыли свои кабинеты и отправились, как потом выяснилось, на учебную эвакуацию. Из чего я могу сделать вывод, случись что, пациенты в этой ситуации никому не интересны, их видимо в расчёт никто не собирается брать. Главное спастись персоналу. А все остальные... помоги себе сам, короче.
Досиделась я до своего часа икс. Но до меня, как назло, зашёл в кабинет парень призывник. Что уж там у них происходило, что они не поделили, не известно. Но ор из кабинета слышался знатный. Парень выскочил, как ошпаренный. И медсестра назвала мою фамилию. Ох! И тут начинается самое неприятное.
Врач на взводе. Это я почувствовала сразу же, когда поздоровалась и в ответ вместо «Здравствуйте», услышала рявканье: «С чем пришли?» Рассказываю, что после ушиба болит предплечье и с каждым днём всё сильнее и сильнее.
-В каком месте?- спрашивает меня доктор.
-Вот здесь,-показываю на больное место.
-Вы вообще знаете, где находится предплечье? Вы мне куда показываете? Это плечо!- и всё это гневно, громко, с надрывом.
Выяснили, как называется моё больное место. Я пока держусь, отвечаю спокойно, но чувствую, что всё это мне не нравится, мягко говоря.
-Как болит?
-Сильно,- отвечаю.
-Вы вообще вопрос услышали? Какая боль?-доктор чуть ли не истерит.
-Периодическая,-отвечаю и уже сама начинаю закипать.
-Резкая? Острая? Тупая? Глубокая? Поверхностная?- он мне начинает орать и перечислять список болей, знаете ли, не короткий такой. Я даже всё не запомнила.
И тут я не выдержала:
-Господа, что здесь происходит? Как всё это понимать?- очень повышенным голосом спросила я.
Медсестра начала мне объяснять, что предыдущий пациент их выбесил, что конец дня, что они не железные, что они тоже люди и их можно понять. Я сижу молчу, не стала вступать в прения, не для этого я приехала. Доктор, уткнувшись в компьютер, при этом клацая по клавишам, спрашивает:
-На что жалуетесь?
-В смысле на что? Я же сейчас Вам всё рассказала,- видели бы вы меня в этот момент. Я реально выпучила глаза от удивления.
-Затруднение движений?- решил мне подсказать доктор. Тон слегка сбавил, но грозный голос всё равно выдавал его раздражение.
-Да, затруднение и ещё какое. Руку сложно поднять в сторону,- сказала я и для наглядности подняла её до определённого места, а дальше уже больно.
-Нет!-рявкнул врач.
-Что нет?- рявкнула я.
-Поднять можешь, поднимаешь же,- решил перейти на «ты».
-Но до определённого предела, дальше не идёт, дальше уже сильная боль.
-Снимки, описание МРТ есть?
-Есть диск и описание,- достаю, положила на стол.
-Снимки, описание есть?- может подумал, что я не расслышала))
-Только диск и описание,- повторяю.
-Одного плечевого сустава?-нервно клацает по клавишам на меня вообще не смотрит.
-Одного больного, естественно.
-Почему одного??? С чем я по-твоему буду сравнивать? Со своим что ли?
Я сижу смотрю на этот цирк, огромное желание встать и уйти. Что-то там печатает в компьютере, мышкой нервно елозит по столу, не осмотрел до сих пор, и только гавкает недовольно. И тут ему мои бумажки с описанием под мышку попались, он их как отшвырнёт, они и полетели на пол.
Я не шелохнулась. Уставилась на него, жду, что будет дальше. Он оторвался от компа, глаза забегали, понял, что перегнул. Медсестра подскочила, давай мои бумаги собирать. Я, не отрываясь, смотрю на врача. Взгляд мой в такие моменты, когда меня до ручки уже довели, сложно выдержать. Доктора, как будто в один миг подменили.
-Вот здесь можете раздеться, я Вас сейчас осмотрю,-голос спокойный, даже мягкий.
Дальше приём был просто идеальный. После осмотра рассказал, что он мне назначает, какие лекарства, какие процедуры, какие анализы, какие рекомендации. Объяснил, что постараемся без операции обойтись, что всё это можно лечить и скорее всего у невролога.
-Через месяц после консультации невролога я жду Вас на повторный приём.
Я взгляд ни на миллиграмм не смягчила до конца приёма. Так и продолжала его неотрывно сверлить. Ибо не.фи.г. Вышла из кабинета и сфоткала дверь, где как раз фамилия этого истеричного доктора.
Сегодня поеду к своему травматологу, пусть даёт направления на анализы и физиопроцедуры. Будем лечить, операция пока отменяется.
Вот думаю... мы все люди, все со своими нервами и загонами, с характерами и вспыльчивым нравом. Но неужели врачу, к которому люди приходят со своими проблемами, не с радостями, а именно с горестями, позволительно так себя вести? Ну выбесил тебя пациент, сделай паузу, выдохни, отдохни. Я дольше ждала под кабинетом, подождала бы ещё, пока врач в себя приходил бы. Но он решил всю злость выместить на следующем пациенте. И на моё счастье этим пациентом оказалась я.
Всем добра, друзья, и адекватных врачей, уж если не дай Бог, случится к ним обратиться.
Ваша Светлана.
