Среди любителей PlayStation есть особое развлечение — выбивание платиновых трофеев в играх. Люди соревнуются на скорость получения и хвастаются их количеством на аккаунте. А недавно Sony забанила человека с мировым рекордом по этой самой «платине».
Геймер Хакам Карим является пятикратным рекордсменом по количеству «платины» на PlayStation — он более 17 лет занимается выбиванием этих трофеев на консолях Sony. Но в сентябре компания внезапно забанила его аккаунт без объяснения причин. Карим решил разобраться в ситуации, но техподдержка упорно молчала. В итоге рекордсмен смог достучаться до другого отдела, чтобы его заявку начали рассматривать, и в этот момент с ним связался незнакомец, который утверждал, что аккаунт и данные Карима были проданы третьим лицам с подачи сотрудников PlayStation. В доказательство человек предоставил геймеру запись с компьютера одного из представителей PS с нужными данными.
Получив улики, Карим снова обратился в поддержку Sony, но справедливость не восторжествовала. Вместо извинений и возвращения аккаунта техподдержка заявила, что рекордсмен собрал целый ворох нарушений: за считаные часы получал «платину» в играх, на прохождение которых уходит 100 часов, проходил игры за 0 минут, входил в 2 тысячи аккаунтов на своих консолях, а также использовал личный аккаунт на 29 разных консолях. Доводы Карима о том, что некоторые трофеи можно было получать мгновенно из-за перехода с PS4 на PS5, а за 17 лет гейминга он сменил множество консолей, которыми делился и с друзьями, представителей Sony не убедили. Они всего лишь сократили бан до 45 дней и исключили его из партнёрской программы, предоставляющей некоторые игры бесплатно.
Карим остался недоволен ситуацией и тем, что компания не берёт на себя ответственность. По мнению геймера, Sony хочет замять дело с продажей данных аккаунтов нечестными сотрудниками техподдержки. Пятикратный рекордсмен книги Гиннесса заявил, что прекращает пользоваться PlayStation, и предостерёг других геймеров.