Британская группа по защите прав потребителей подала иск на сумму 3 миллиарда фунтов стерлингов ($3,75 млрд) против Apple, утверждая, что технологический гигант нарушил закон о конкуренции, «навязывая клиентам свои услуги iCloud». Если иск будет успешным, выплаты смогут получить около 40 миллионов клиентов в Великобритании.
В своем иске, поданном в Апелляционный трибунал по вопросам конкуренции, группа потребителей утверждает, что Apple поощряет пользователей регистрироваться в iCloud для хранения фотографий, видео и других данных и, таким образом, отдаёт предпочтение своим собственным продуктам, одновременно затрудняя использование альтернативных продуктов, что в конечном итоге подавляет конкуренцию.
В нем говорится, что Apple не позволяет клиентам хранить или создавать резервные копии всех данных своих телефонов у стороннего поставщика, а пользователи операционной системы iOS должны платить за эту услугу, когда объем хранимых данных превышает бесплатный лимит в 5 ГБ.
Потребители также обвиняют компанию из Купертино в завышении платы за подписку на iCloud для пользователей, отчасти потому, что доминирование корпорации на рынке затрудняет появление новых альтернатив и создание конкуренции.
Группа заявила, что требует возмещения ущерба всем пострадавшим клиентам Apple, которые пользовались услугами iCloud с 1 октября 2015 года. По её оценкам, это около 40 миллионов человек. Отдельным клиентам в среднем могут причитаться 70 фунтов стерлингов в зависимости от того, как долго они платили за услугу.
Они призвали Apple разрешить иск без судебного разбирательства, предложив потребителям вернуть деньги и сделав свою операционную систему открытой, чтобы предоставить пользователям больше выбора в отношении облачных сервисов.
Apple отвергла утверждение о том, что ее «практика использования iCloud является антиконкурентной».