«Неважно, насколько медленно вы идёте, пока вы не останавливаетесь», — древний мыслитель и философ Конфуций.
Переложим эту мысль на нашу с вами сферу: главное — не останавливаться на пути к выходу на мировые рынки. И сегодня эта цитата особенно актуальна, ведь мы отправляемся во Вьетнам: страну с древней и богатой культурой, основанной на конфуцианской этике. Поговорим о бизнес-этикете во Вьетнаме.
☝️Вьетнамская культура строится на 3-х основных концептах: коллективизм (интересы коллектива выше целей одного человека), «лицо» (у человека есть имидж, и любая сторонняя попытка принизить его приводит к публичной «потере лица») и Dat Viet (единство народа с местностью, географической средой).
🗣️ Языковой барьер — существенное препятствие для ведения бизнеса во Вьетнаме. Рекомендуется позаботиться о поиске переводчика, так как вьетнамцы чаще всего предпочитают местный язык английскому.
🤝 Рукопожатие — универсальное приветствие для мужчин и женщин. Первым подает руку старший представитель принимающей стороны. Также можно кивнуть головой и улыбнуться.
👔 Дресс-код привычен: для мужчин это строгие деловые костюмы-двойки черного и синего тонов. Женщинам стоит выбирать костюмы либо классическое сочетание юбки, белой рубашки и пиджака.
✅ В деловой беседе к вьетнамцам лучше обращаться «господин» и «госпожа». В ходе переговоров не стоит акцентировать внимание на слово «да» — оно не всегда означает безоговорочное согласие. При этом «нет» вы никогда не услышите.
🎁 Вьетнамские партнеры любят обмениваться подарками, при этом они не должны быть дорогими и обязывающими. Идеальный вариант — корпоративный сувенир или что-то связанное с Россией, включая конфеты и алкоголь.
📨После личного знакомства лучше всего поддерживать контакт телефонными звонками или электронными письмами.
Подробнее познакомиться с правилами бизнес-этикета, а также узнать о деталях организации поставок продукции во Вьетнам можно в разделе «Библиотека экспортера».