Без цифровизации в современном обществе никуда. И тем более не обойтись без нее в такой сложной отрасли, как нефтегазовая. Для чего нужен и на чем стоит цифровой сервис Групп компаний «Газпром бурение» и «РусГазБурение», рассказывает Дмитрий Гаренских, заместитель Генерального директора по развитию цифровых технологий.
— Дмитрий Александрович, цифровизация в бурении — узкоспециализированная история. Как Вы к этому пришли?
— К этому моменту я уже работал в нефтегазовой отрасли, но в геологии и разработке месторождений. Предложили попробовать себя в ИT: в определенный момент в Группе «Газпром» образовалось предприятие, которое начало заниматься цифровизацией процессов газодобывающей отрасли, и меня пригласили на проекты, связанные с геологией, разработкой и бурением. После этого я перешел развивать это направление в «Газпром бурение».
— По какому принципу Вы начали формировать цифровой портфель «Газпром бурение»?
— Когда мы формировали портфель наших цифровых проектов, чтобы у нас не было какой-то сборной солянки, мы разделили все на три условных кита — это персонал, производственная безопасность и, конечно, непосредственно производство.
Персонал. У нас в компании свыше 11 тысяч сотрудников, и большая их часть работает «в поле». Одна из наших основных задач — получать от них обратную связь, чувствовать вовлеченность сотрудников и приверженность Стратегии развития компании.
Приведу пример. Работник пришел в столовую на буровой, пообедал, а ему не понравилось. Он тут же заполняет опрос, который сразу попадает к ответственному за питание сотруднику. Так же со спецодеждой: если рабочий надел новую спецодежду, а через три дня у него порвались сапоги, он заполняет опрос по качеству СИЗ. И этот отклик должен быть молниеносным. Для нас это одна из основ, которую мы заложили в Стратегию цифровизации.
— Какие цифровые сервисы сейчас запущены для сотрудников?
— Достаточно загрузить электронный документ или фото. Если загружаются подтверждающие документы в виде чека, авиабилета, авансового отчета за командировку, мы можем проверить их за секунду. У нас налажена система работы с налоговыми сервисами, и по QR-коду с чека мы проверяем его подлинность.
Сегодня в личном кабинете реализовано не только то, что касается самого работника, но и часть бизнес-процессов. Например, сдача авансовых отчетов, оформление командировок. Сдача отчетности занимает у работника не более 30 секунд. Если он самостоятельно покупал билет, то подгружаются билет и посадочный талон, если же покупка осуществлялась с помощью нашего сервиса, то просто нужно подгрузить билет из системы для командировок.
В личном кабинете работник может посмотреть свой расчетный лист. Причем мы специально сформировали его в максимально доступном формате. Сотрудник видит не то, какими бухгалтерскими проводками он формируется, а четко: сколько часов отработал, сколько за это начислено, какие удержания у сотрудника, например по исполнительным листам, и сколько будет перечислено в банк на карту.
Кроме того, личный кабинет дает возможность написать обращение к руководству компании, и оно действительно дойдет до адресата.
Цифровой личный кабинет — очень удобная площадка взаимодействия между работником и работодателем.
— Сколько сотрудников пользуются этим личным кабинетом?
— Первыми этот функционал опробовали сотрудники «Газпром бурение», это более 6 тысяч сотрудников. Сегодня показатель согласия использования личного кабинета составляет около 95%. Часто бывает так, что сначала сотрудник отказывается, потом он видит, что коллега этим пользуется, видит плюсы использования системы, и он обращается в кадровую службу, чтобы его тоже перевели на ЭДО.
— Второй кит — цифровизация производственной безопасности.
— Производственная безопасность. Бурение — сложный и опасный производственный процесс: движущиеся и вращающиеся механизмы, работа на высоте, работа с сосудами под давлением, на глубине, с химреагентами. Это все факторы риска. На сегодняшний день у нас есть два ключевых цифровых продукта, которые мы внедрили. Первый направлен на предупреждение аварийных ситуаций и несчастных случаев. Например, запущен проект «Цифровая карта СПАС», уже оформлено более 10 тысяч карт. Работники заполняют карты, если видят, что кто-то из коллег небезопасно выполняет работы или условия не соответствуют технике безопасности. В карте необязательно указывать личные данные сотрудника, можно написать, условно, «работник К. производил те или иные работы…». Карта может быть почти анонимной, но тем не менее это будет сигнал к действию.
— Куда поступает этот сигнал?
— Карта СПАС поступает в Службу производственного контроля филиала, также контроль ведут и специалисты в Центральном аппарате. Регулярно проводится аналитика нарушений, выявляется системность, формируются профилактические мероприятия — стоп-часы, дни безопасности.
— СПАС работает только на буровой?
— Нет. СПАС действует не только в опасной зоне. Карта может заполняться и на базах производственного обслуживания, и в вагонах-городках, и в офисах, если, например, сотрудник при движении по лестнице не держится за поручни.
Еще на буровых мы внедряем систему видеоаналитики — второй ключевой цифровой продукт в области производственной безопасности. В этом году на 20 буровых установках должна быть внедрена данная система.
— Как эта система работает?
— Видеоаналитика, простыми словами, — это искусственный интеллект, позволяющий определить и составить карту нарушения. Например, работник находится в зоне, где обязательно ношение спецодежды и СИЗ, а он, скажем, вышел и не надел защитные очки, каску или страховочный пояс. Видеоаналитика сигнализирует, что данный работник нарушает правила безопасности. Соответственно, в филиале специалист, который видит нарушение, может тут же позвонить мастеру бригады и сообщить, что на роторной площадке находится работник без средств индивидуальной защиты. Работы могут быть остановлены.
Количество детекторов развивается. На сегодняшний день у нас их семь:
· очки;
· каска;
· перчатки;
· защитный костюм;
· нахождение в опасной зоне;
· использование поручней при движении по лестничным маршам;
· страховочная привязь.
— Мы переходим к третьему киту, и здесь уже, наверное, можно говорить не только о цифровизации производства, но и о цифровизации как об отдельном продукте.
— Цифровизация не только в бурении, а во всех в крупных отраслях — это глобальный продукт.
Сегодня мы совместно с нашими ключевыми заказчиками активно развиваем направление роботизации процесса бурения, чтобы бурить быстрее и качественнее. В 2025 году мы планируем испытания робота, который будет производить автоматическую подачу бурильной трубы: к этому стремятся ведущие буровые компании, так как это один из самых трудоемких и опасных процессов.
Ну и конечно, ни одно производство не может существовать без смежных функций, таких как экономика, финансы, казначейство, кадры, материально-техническое обеспечение. За последние два года в Группе компаний мы провели модернизацию комплексных решений, немалая часть доработок делается нашими специалистами. Также хочу отметить, что мы перешли на налоговый мониторинг — это очень удобная форма электронного взаимодействия с налоговым органом.
— Не могу не спросить: как компания прошла испытание уходом из страны иностранного ПО?
— Это было почти безболезненно, наши основные процессы и так были на отечественном ПО. Мы изначально выбрали правильную стратегию. Дальше мы начали выстраивать мини-сервисы на базе российских платформ.
По инженерным расчетам использовалось программное обеспечение российской компании. В 2023 году мы перешли на отечественные платформы почтового сервиса, телефонии и коммуникаций. Мы используем много собственных решений по софту — это корпоративный портал, в котором сосредоточены разделы производственной отчетности, обучения персонала и все внутренние коммуникации. На портале производственной отчетности объединены все виды сервисов, которые участвуют в процессе бурения.
А вообще, по моему личному мнению, главное — не программное обеспечение, а команда, с которой ты работаешь в одной связке. Если есть настоящие профессионалы и, конечно, взаимопонимание и поддержка в коллективе, то можно найти выход из любых ограничений. В прошлом году руководством компании было принято решение об объединении сервиса цифровых технологий всех дочерних обществ в единую команду. Сегодня в Общем центре обслуживания ГК «Газпром бурение» и «РусГазБурение» наша команда насчитывает более 145 сотрудников, отвечающих за развитие цифровых технологий и связь на объектах от Краснодара до Камчатки. Ежедневно мы обеспечиваем более 5 тысяч пользователей качественным ИТ-сервисом. И я горжусь командой, с которой я работаю. Мне нравится одно очень известное выражение из детской сказки: «Я не волшебник, я только учусь». Поэтому вместе с командой мы сделали большой шаг в развитии цифровых технологий нашей компании и, уверен, сделаем еще гораздо больше.