С 1 ноября Ozon вводит ограничение на постоплату для большинства категорий товаров. Однако для некоторых категорий, таких как обувь, одежда, аксессуары и другие товары, которые необходимо примерить, возможность постоплаты сохранится. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
С августа Ozon начал тестировать функцию, которая позволяет оплачивать заказ после его получения для большинства товаров. Ozon сообщил, что по результатам теста было решено оставить эту опцию в тех категориях, где она наиболее востребована клиентами.
В компании сообщили, что при получении товаров, которые необходимо примерить или оценить визуально, например, спортивной формы или коньков, можно будет оплатить покупку на месте. Это касается обуви, одежды, аксессуаров и ювелирных изделий.
По словам представителей компании, при покупке таких товаров клиенты предпочитают использовать постоплату в два раза чаще, чем при покупке других категорий товаров.
"С 1 ноября в некоторых категориях мы временно приостанавливаем возможность оформления заказа с последующей оплатой", - сообщила пресс-служба компании, отметив, что во время тестового периода большинство покупателей таких товаров не использовало постоплату, когда она была доступна.
Клиенты, которые оформили заказы с оплатой после получения до 31 октября, смогут оплатить их при получении в пунктах выдачи. В Ozon сообщили, что будут и дальше работать над улучшением сервиса оплаты заказов, чтобы сделать его более удобным для клиентов и продавцов.