Еще важно уметь говорить нет! Сложилось ошибочное мнение, что клиент всегда прав. Это далеко не так. Необходимо отказывать неадекватным клиентам. Гораздо экономически целесообразней работать с лояльными клиентами, нежели постоянно убеждать и доказывать примату, который решил, что заплатил 1000 рублей и он хозяин этого мира, все ему должны. Помните я говорил, усиливайте сильные стороны! Так и здесь упор нужно делать на адекватных клиентов. А остальным уметь отказывать. Это касается и партнеров по бизнесу.
Хорошие отношения с лояльными клиентами даст им толчек возвращаться к вам снова и снова.
Максимально автоматизируй процессы в своем бизнесе. Сейчас много СРМ систем для автоматизации от получения заявок до продаж. Оглянитесь вокруг и посмотрите, проанализируйте какие инструменты используют ваши конкуренты. Иначе можно застрять в текучке или сливать бюджет на бесполезных сотрудников, которых может заменить один станок. Как бы жестко это не звучало, но сейчас технологии во многом заменяют человеческий труд. Присмотритесь к искусственному интеллекту, за ним будущее.
Давайте поговорим о инвестициях в собственный бизнес. Сколько вкладывать и какую часть забирать себе? Мы же не должны положить свою жизнь только на развитие и стать заложником своей компании. Необходимо оставлять себе хорошие дивиденды, ведь в том числе для этого мы все начинали. Какие это будут деньги зависит только от вас. Можно привлекать сторонние инвестиции. Если люди готовы вложить деньги в ваше дело, значит вы идете правильным путем. И тем привлекательнее будет ваша компания для продажи, если захотите это сделать.
На начальном этапе никто не думает о продаже бизнеса и зря. Если сразу строить стратегию развития так чтобы инвесторы хотели купить ваш бизнес, будет успех. Тем самым вы не ограничиваетесь видением только со своей колокольни, но и думаете о том, как смотрят на ваше дело потенциальные покупатели.
Мои ресурсы:
База знаний "АРСЕНАЛ"
Телеграмм канал
YouTube канал
Сообщество ВК
Аккредитация сайт
Подписывайтесь, желаю добра и успехов, скоро увидимся.