Кажется, что на маркетплейсах выставлены все кому не лень, склады переполнены дешевой китайской подделкой. Как же вычислить этот обман, пока способов нет. Уже многие потеряли доверие к маркетплейсам. Ну а что делать, когда даже наличие сертификата качества не дает гарантий получить качественный товар?
Что же делать, спросите вы? Я вам скажу: сейчас остается только подождать. На WB и Ozon все больше и больше клиентов ищут товары с пометкой “оригинал”. Чтобы получить такую пометку, надо обладать интеллектуальной собственностью на бренд, например, быть его владельцем. Еще можно заключить договор франшизы на дистрибьюцию или производство на товарный знак (можно заключить сразу оба договора) с собственником бренда. Как считают WB и Ozon, это поможет уменьшить количество недовольных клиентов в будущем. Получается, все, кто сейчас не имеет своего товарного знака, могут остаться без обманутых клиентов в будущем.
Но так ли эти оригиналы хороши на самом деле? В следующем посте расскажу на примере, как некоторые бренды одежды с пометкой “оригинал” выходят на маркетплейсы и поневоле обманывают нас, и еще немного про левые сертификаты на китайские товары.
p.s. будьте осторожны.
Действительно ли, без патента и собственного производства может быть сложно добиться успеха на маркетплейсах. Перечислю несколько шагов, которые могут помочь вам развеять этот миф:
- Анализ рынка и конкурентов:
Проведите исследование, чтобы понять, какие товары пользуются спросом.
Изучите конкурентов, чтобы понять, какие у них сильные и слабые стороны.
- Создание уникального предложения:
Разработайте уникальный продукт или услугу, которая будет выделяться на фоне конкурентов.
Подумайте о добавленной стоимости, например, улучшенное качество, уникальный дизайн или дополнительные функции.
- Патентование:
Если у вас есть уникальная идея или продукт, рассмотрите возможность патентования. Это защитит вашу интеллектуальную собственность и поможет избежать копирования.
- Получение права на патент:
Если у вас нет собственного производства, рассмотрите возможность сотрудничества с производителями или поставщиками.
Найдите надежных партнеров, которые смогут обеспечить высокое качество продукции.
- Маркетинг и продвижение:
Разработайте стратегию маркетинга и продвижения вашего продукта.
Используйте социальные сети, контент-маркетинг, рекламу и другие каналы для привлечения внимания к вашему товару.
Обратная связь и улучшение:
Постоянно собирайте отзывы от клиентов и используйте их для улучшения вашего продукта.
Внедряйте изменения на основе полученной обратной связи.
Лояльность клиентов:
Работайте над созданием лояльной клиентской базы.
Предлагайте программы лояльности, скидки и бонусы для постоянных клиентов.
- Анализ данных и оптимизация:
Используйте аналитику для понимания, какие товары и стратегии работают лучше всего.
Оптимизируйте ваши процессы на основе полученных данных.
Следуя этим шагам, вы сможете добиться успеха на маркетплейсах даже без патента и собственного производства. Удачи!
Для регистрации товарного знака в России, вам следует обратиться к Федеральному институту промышленной собственности (ФИПС), который является дочерней организацией Роспатента. Вот основные шаги и ресурсы, которые могут быть полезны:
Разработка названия и логотипа: Убедитесь, что ваш товарный знак уникален и соответствует требованиям Роспатента.
Подбор классов МКТУ: Определите, к каким категориям товаров и услуг относится ваш бренд. Всего 45 классов, которые можно посмотреть на сайте ФИПС или подобрать с помощью сервиса Brand Search.
Оплата госпошлины: Пошлина за регистрацию товарного знака составляет около 30 тысяч рублей, но при подаче электронной заявки можно сэкономить 30% (23 тысячи рублей).
Подготовка и подача заявки: На портале ведомства есть бланк и пример заявки с нужными сведениями. В документе необходимо указать владельца знака, заявителя, описать знак, а также указать классы МКТУ и список товаров и услуг.
Экспертиза и получение свидетельства: После подачи заявки эксперты Роспатента проводят формальную и экспертизу по существу. Если все проходит успешно, товарный знак вносят в реестр и владелец получает свидетельство.
Если вам нужна помощь в подготовке документов или вы хотите сэкономить время, можно обратиться к патентному поверенному. Его квалификацию можно проверить через особый реестр Роспатента.
Если ваша торговая марка уже занята, можно попробовать изменить классы МКТУ или убрать лишние, чтобы зарегистрировать похожие товарные знаки в разных категориях.
Для проверки уникальности торговой марки можно воспользоваться следующими сервисами:
Официальный реестр Роспатента: Проверяет только названия, но анализирует версии на кириллице и латинице. Есть бесплатная и платная версии.
Brand Search: Бесплатный сервис, который проверяет товарные знаки, названия юридических лиц и домены.
Linkmark: Поиск по изображениям, но в бесплатной версии анализируются только зарегистрированные товарные знаки.
Если у вас есть конкретные вопросы или нужна помощь в регистрации товарного знака, вы можете обратиться к специалистам ФИПС или патентным поверенным.
Для успешного освоения сервиса аналитики для маркетплейсов, такого как mpstats, и улучшения вашего продукта, следуйте этим шагам:
Зарегистрируйтесь на mpstats:
Перейдите на сайт mpstats и зарегистрируйтесь.
Получите доступ к аналитическим инструментам и данным.
2. Изучите данные:
Используйте mpstats для анализа данных о вашем продукте на маркетплейсе.
Обратите внимание на ключевые метрики, такие как продажи, отзывы, рейтинги и т. д.
3. Проанализируйте негативные отзывы:
Перейдите на страницу маркетплейса и найдите негативные отзывы о вашем продукте.
Определите основные жалобы клиентов.
4. Внесите улучшения:
На основе анализа негативных отзывов внесите улучшения в ваш продукт.
Улучшите качество, упаковку, доставку и обслуживание клиентов.
5. Тестирование и обратная связь:
Запустите обновленный продукт на рынок и соберите обратную связь от клиентов.
Используйте полученные данные для дальнейшего улучшения.
Пример улучшения:
1. Жалобы на качество:
Улучшите качество материалов и сборки.
Проведите тестирование на прочность и долговечность.
2. Жалобы на доставку:
Оптимизируйте логистику и время доставки.
Внедрите систему отслеживания заказов.
3. Жалобы на обслуживание клиентов:
Обучите сотрудников работе с клиентами.
Внедрите систему обратной связи и быстрого реагирования на жалобы.
Следуя этим шагам, вы сможете создать продукт, который будет лучше удовлетворять потребности клиентов и превзойдет конкурентов на маркетплейсе.
Чтобы избежать ситуации, когда вашу уникальную идею скопируют или запатентуют раньше вас, важно своевременно подать заявку на получение патента или авторских прав. Вот несколько шагов, которые помогут вам защитить свою интеллектуальную собственность:
Исследование и подготовка:
Проведите тщательное исследование, чтобы убедиться, что ваша идея действительно уникальна и не была ранее запатентована или опубликована.
Подготовьте все необходимые документы и материалы, подтверждающие ваше авторство и оригинальность идеи.
Подача заявки на патент:
Обратитесь в Роспатент для подачи заявки на патент. Это может занять до полугода на рассмотрение.
В заявке укажите все детали вашей идеи, включая описание, чертежи, схемы и другие необходимые материалы.
Авторские права:
Рассмотрите возможность регистрации авторских прав на ваше произведение. Это может быть полезным, если ваша идея является литературным, художественным или музыкальным произведением.
Мониторинг и защита:
Регулярно проверяйте рынок на наличие аналогичных продуктов или идей. Если вы обнаружите, что кто-то пытается скопировать вашу идею, немедленно примите меры для защиты своих прав.
Следуя этим шагам, вы сможете создать продукт, который будет лучше удовлетворять потребности клиентов и превзойдет конкурентов на маркетплейсе.
Чтобы избежать ситуации, когда вашу уникальную идею скопируют или запатентуют раньше вас, важно своевременно подать заявку на получение патента или авторских прав. Вот несколько шагов, которые помогут вам защитить свою интеллектуальную собственность:
Исследование и подготовка:
Проведите тщательное исследование, чтобы убедиться, что ваша идея действительно уникальна и не была ранее запатентована или опубликована.
Подготовьте все необходимые документы и материалы, подтверждающие ваше авторство и оригинальность идеи.
Подача заявки на патент:
Обратитесь в Роспатент для подачи заявки на патент. Это может занять до полугода на рассмотрение.
В заявке укажите все детали вашей идеи, включая описание, чертежи, схемы и другие необходимые материалы.
Авторские права:
Рассмотрите возможность регистрации авторских прав на ваше произведение. Это может быть полезным, если ваша идея является литературным, художественным или музыкальным произведением.
Мониторинг и защита:
Регулярно проверяйте рынок на наличие аналогичных продуктов или идей. Если вы обнаружите, что кто-то пытается скопировать вашу идею, немедленно примите меры для защиты своих прав.
Юридическая поддержка:
Обратитесь к юристу или патентному поверенному, чтобы получить профессиональную консультацию и помощь в процессе подачи заявки и защиты ваших прав.
Лучшие категории товаров по данным Яндекс Маркет.
1) Одежда, обувь и аксессуары
Эта категория привлекает покупателей по нескольким причинам: возможность найти продукцию брендов, которых нет в обычных магазинах или в небольших городах, экономия времени благодаря постоянным акциям и скидкам, а также возможность примерки перед покупкой.
2) Товары для дома
В этой нише наблюдается резкий рост продаж. Продукция известных брендов часто выставляется со скидками, что делает её привлекательной для покупателей. Плюсом для продавца становится небольшой габарит изделий, что позволяет экономить на доставке и хранении.
3) Товары для красоты
Эта категория включает в себя косметические средства, средства для ухода за кожей и волосами, а также аксессуары для макияжа. Спрос на такие товары всегда высок, особенно среди женщин.
4) Товары для детей
Одна из самых востребованных ниш. Особенно это касается товаров для детей до трех лет. Женщины, находящиеся в декрете, предпочитают покупать вещи для своего ребенка онлайн, что делает эту категорию очень популярной.
Делайте выводы и вперёд!!
Ссылки для регистрации личного кабинета: Озон, Валдберис и Яндекс маркет