«Быть услышанным и выслушанным — одно из величайших желаний человека». Майкл Соренсен «Услышать и понять»
Каждому из нас время от времени хочется высказаться. Это может быть желание поделится с кем-то хорошей или плохой новостью, это может быть горе или душевная рана, либо всё и сразу. В такие моменты, как правило хочется раскрыть душу и выплеснуть всё, что скопилось, но для этого нужен, кто-то кто тебя выслушает вас, а самое главное услышит вас.
Выслушать и услышать это две разные вещи. Человек может слушать вас, но не вникать в разговор, он может делать вид, что слушает вас и понимает и вам даже может казаться, что так и есть, до того момента как вы его о чём-то спросите. Это будет всё равно, что с собакой говорить.
Пёс будет смотреть на вас своими невинными глазами, но он не сможет дать ту поддержку, которая вам нужна, он не сможет дать вам совет, который вы так хотите услышать, но он вас выслушает. Кому-то хватает это, высказался и на душе стало легче. А кому-то необходимо, чтобы слушатель почувствовал ваши эмоции и чувства.
Быть услышанным и выслушанным – увидеть, что вас не только выслушали, кивая головой, но и быть понятым.
