Как размыть противоречия между «верхами» и «низами»? И нужно ли это бизнесу?
Проблема непонимания
Безусловно этой проблеме в меньшей степени подвержены системные компании и строящиеся на ценностном подходе управления.
Откуда взяться пониманию, когда с одной стороны слышны фразы типа: «они наворовали», «гребут деньги, а с нами не делятся», «заставляют сверхурочно работать», «только командуют и ничего не делают», а с другой «они лентяи», «ходят на работу чтобы отсидеться за зарплату», «от них никакой инициативы».
Взаимные претензии, выраженные в молчаливом или наоборот едком поведении, редко способствует активному развитию компаний. По итогу все сводится сторонами к взаимно-банальному — они нас не слышат!
В голосе неудовлетворенных «низов» можно слышать обиду и зависть, которые натыкаясь на пренебрежение и заносчивость «верхов» только усугубляет конфликт.
Но самое забавное в этой ситуации, что обеими сторонами управляет глубинный страх. Порой обе стороны даже об этом не подозревают. В итоге одни боятся уволить, а другие боятся уволиться. А на этом фоне развиваются внутренние игрища и нездоровая обстановка.
Разные точки зрения
Важно отметить, что у каждой из сторон разные точки зрения и они зависят не только от поведения и стратегии «верхов», но и от мотивов «низов».
Важно отметить, что у каждой из сторон разные точки зрения и они зависят не только от поведения и стратегии «верхов», но и от мотивов «низов».
Рассмотрим несколько вариантов подхода «верхи vs низы»:
- я сказал и все побежали делать — наше мнение игнорируется
- мы партнеры — нас опять стимулируют, чтобы затем снова «кинуть»
- жду от них новые идеи и улучшение результатов — в наших условиях невозможно добиться большего
- мы вместе много заработаем — нас снова кинут на бонусы
И обратный подход «низы vs верхи»:
- нас не слышат — что за глупые идеи
- нам мало платят — пусть больше работают
- их планы невыполнимы — почему они ищут только оправдания своей некомпетентности
- они держат нас в неведении — зачем им знать лишнюю информацию
Это лишь небольшой перечень возможных преткновений. Предложите свой вариант в комментариях.
В любом случае, подобные примеры показывают, что обе стороны порой говорят на непонятном друг другу языке. И несмотря на объективность обеих точек зрения ответственность больше лежит на плечах верхов, нежели низов.
Но почему только верхов? Низы не обязаны иметь уровень интеллекта, креативности, прозорливости, идейности и творческого подхода верхов. Ровно, как и стратегического видения на много шагов вперед, подобно шахматистам. Ожидание обратного столь бессмысленно, что скорее породит избыточные иллюзии у верхов, а требование ими несвойственных низам качеств вызовет у последних отвержение.
Поэтому мы периодически слышим, а порой и сами говорим — «рыба гниет с головы».
И все же, порой, случается тот редкий случай, когда люди из низов достигают тех ожиданий, которые некоторые верхи так ждут от них.
В следующем материале мы продолжим развивать тему «Верхи vs Низы», а сейчас подумайте и напишите в комментариях — что думаете вы? Мешают ли противоречия между «верхами» и «низами»?
👉 Присоединяйтесь к нам, чтобы не пропустить самые новые статьи и обновления! Подписывайтесь на нашу Страницу Дзен и наш Телеграм-канал, чтобы быть в курсе последних событий.