Найти тему
Тюнинг Админа

ELMA365 - Top Trash - Проблемы с решением и Отношение к клиентам

Оглавление

В этой статье буду озвучивать те "No Comments" моменты с которыми сталкиваюсь по ходу общения и обслуживания данной системы, ведь то чем приходится заниматься врагу не пожелаешь.

  • Плохо то, что на платформе ДЗЕН матом нельзя ругаться, а так душа просит.

Итак поехали

Обновление с релиза на релиз:

-2

В этой ситуации вам поможет только Откат, восстанавливаемся из бэкапа.

Хотя нет вру, есть замечательное решение проблемы:

./elma365-docker.sh --delete

Warning all data will be deleted!!! Continue? [y/N] y

И все никаких больше нервов, но как говорил классик: "Шурик это не наш метод"

Процесс перехода с Microk8s на KinD:

Процесс завершился благополучно:

-3

Проверяю процессы:

docker exec elma365 kubectl get pod

-4

Перезагружаю машину и при попытке обновиться с марта 2024 на апрель 2024 наблюдаю картину:

Подтягиваю свежий скрипт:

curl -fsSL -o elma365-docker.sh https://dl.elma365.com/onPremise/master/2024.3-latest/installer-docker

Делаю файл исполняемым:

chmod +x elma365-docker.sh

Запускаю процесс обновления:

./elma365-docker.sh --upgrade

-5

Скрипт не находит elma365 там где она должна быть, а это по дефолту /opt/elma365/docker, но находит где то в другом месте, без признаков версии системы, хотя движок работает:

-6
-7

А главный и самый важный Трэш момент связан с лицензией и оплатой годовой технической поддержки, если выяснится что у вас закончился договор - лафа и вы надумали обновиться, то вы это сделаете - скрипт не выдаст предупреждения, процесс визуально пройдет гладко, в лучшем случае вы увидите баннер при попытке авторизоваться в системе:

-8

И тогда либо откат либо к менеджеру заносить денег, а в худшем варианте - после перезапуска система начнет сыпаться, не будет возможности даже снять дамп. Если вам не вериться, что такое возможно, посмотрите ниже:

-9
-10

Вот вам и разрекламированный софт. А вариантов два: бежать на другое решение, а если руководство не хочет, то забыть про обновления или платить, в принципе решение сделано для организаций где счет меньше миллиона - это мелкие расходы.

docker exec elma365 kubectl get pod

Error response from daemon: No such container: elma365

При этом web интерфейс работает, чудеса да и только.

docker container ps

CONTAINER ID IMAGE COMMAND CREATED STATUS PORTS NAMES

нет ничего

Общение с менеджером:

-11

В конечном итоге откатился на Microk8S

Статья не имеет конца, поскольку борьба за жизнь корпоративного решения продолжается!!!