Grand Hotel — это идеальное место для тех, кто ценит высококачественный сервис и элегантную атмосферу.
В статье мы подробно рассмотрим процесс заселения. Читайте дальше, чтобы узнать, почему Grand Hotel — отличный выбор для путешественников и бизнесменов.
Процедура заселения:
1. Прибытие:
- По прибытии в наш отель, пожалуйста, направляйтесь к стойке регистрации, где вас встретит наш дружелюбный персонал. Мы постараемся сделать ваш процесс заселения максимально приятным. Для каждого гостя важно, чтобы после тяжелого перелета или долгой дороги заселение прошло быстро и комфортно, именно поэтому заселение в наш отель происходит за 5 минут, «Fast check-in за 5 минут» сэкономит ваше время и силы.
2. Документы:
- Обязательно возьмите с собой паспорт. Для иностранных граждан необходимо наличие визы, которая подтверждает легальность пребывания на территории Российской Федерации. Несовершеннолетним гражданам необходимо иметь при себе свидетельство о рождении.
3. Заполнение анкеты:
- На стойке регистрации вам будет предложено заполнить анкету с основными данными, такими как ваше имя, контактные данные и информация о пребывании. Это помогает нам лучше организовать ваше время в отеле и обеспечить индивидуальный подход к каждому гостю.
4. Оплата:
- Вы можете выбрать, как именно хотите произвести оплату — сразу при заселении или в момент выезда. Также оплату можно произвести при бронировании через официальный сайт или же брокера. Обратите внимание, что если вы оплачиваете картой, может потребоваться предъявить её администратору для подтверждения транзакции.
5. Часы заселения:
- Номера в нашем отеле готовы к заселению с 14:00. Если вы прибыли раньше указанного времени, не беспокойтесь — мы с радостью предложим вам оставить ваш багаж на хранение, чтобы вы могли спокойно ознакомиться с окружающей местностью или отдохнуть в нашем лаундж-зале.
6. Дополнительные услуги:
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам понадобятся дополнительные услуги, такие как трансфер из аэропорта, экскурсии по городу или рекомендации по ресторанам, наша команда всегда готова помочь. Мы стремимся сделать ваше пребывание в Grand Hotel Perm максимально комфортным и незабываемым.
Мы с нетерпением ждем вас в Grand Hotel, чтобы подарить вам прекрасные моменты и незабываемый отдых!
Практическое задание, выполненное студентами второго курса Гостиничного дела по дисциплине Маркетинг.
