Обращаться за помощью к врачам приходится всем. Однако, в зависимости от сложности случая, обследования и осмотры приходится ждать какое-то время.
Какие существуют нормы и когда уже можно начинать жаловаться на бездействие медиков, разбираемся по порядку.
Сразу же по обращению
Если в медорганизации оказался пациент с признаками неотложного состояния, его тут же осмотрят и примут меры, которые необходимы в конкретном случае.
20 минут
Экстренная медпомощь (обычно это бригада неотложки) оказывается людям, когда их состояние находится на грани жизни и смерти: проблемах с дыханием, нарушениях сознания, кровотечениях, ожогах и т.д.
Стоит учесть, что в каждом регионе и даже в селе могут быть свои временные нормы, которые зависят от качества дорог и их наличия, количества жителей, климата и других факторов.
два часа
Такое время дается на то, чтобы доктор добрался до пациента, находящегося дома, и у которого обострилось хроническое или возникло острое заболевание, но оно не угрожает жизни человека.
сутки
Врач-педиатр или терапевт может прийти к больному на следующий день, если пациент не может посетить поликлинику самостоятельно.
две недели
Именно такой срок дается на то, чтобы пациент попал к врачу узкой специальности. Это же касается и лабораторных исследований: рентгена, УЗИ, МРТ, томографии и т.п.
Если прошли все сроки
При неоказании помощи в определенный отрезок времени, нужно писать жалобу на имя главврача учреждения, а также в страховую компанию, а также Росздравнадзор.
Сроки ожидания медицинской помощи — важный аспект, который влияет на качество жизни граждан. Однако, не менее важно обеспечить доступность и качество самих медицинских учреждений, где эта помощь оказывается. Например, специалисты за два года восстановили в Запорожской области более 150 объектов здравоохранения. Подробнее об этом по ссылке.