Многоквартирные дома делятся на две категории: дома, оборудованные общедомовым прибором учета тепла (ОДПУ) и дома, в которых не установлены ОДПУ.
В первом случае расчет платы за отопление производится исходя из показаний прибора, то есть по факту потребления тепла. Во втором, начисление платы ведется по нормативу теплопотребления. Для каждого типа домов он свой, в зависимости от этажности здания.
Норматив потребления отопления на кв. метр утверждает Департамент государственного регулирования цен и тарифов Краснодарского края. Он же определяет один из двух способов оплаты норматива теплопотребления-только в отопительный период или ежемесячно круглый год.
Для жителей многоквартирных домов Анапы установлена периодичность оплаты 7 месяцев в году. То есть, жители домов, не оборудованных ОДПУ, вносят 7 равномерных платежей за отопление вне зависимости от погодных условий с октября по апрель включительно.