Восстановление потерянного доступа к своему каналу на YouTube — занятие не только неприятное, но и небыстрое. Чтобы облегчить жизнь создателям контента, Google представила новый инструмент, который поможет ускорить этот процесс. Теперь вместо продолжительного общения с техподдержкой пользователи смогут «решить вопрос» с беспристрастным чат-ботом на базе ИИ-алгоритма.
Новый инструмент для устранения неполадок поможет авторам восстановить аккаунты, которые, по их мнению, были взломаны. ИИ задаст им ряд уточняющих вопросов об учётной записи Google и YouTube-канале. Убедившись, что «общается» с их реальным владельцем, алгоритм сможет не только восстановить доступ к учётной записи, но и отменить изменения, сделанные злоумышленником.
Сейчас инструмент реализован только на английском языке, и Google отмечает, что некоторые функции по устранению неполадок работают не для всех авторов. В будущем компания планирует сделать нововведение доступным для всех создателей контента. На сайте поддержки Google также упоминается, что если инструмент не работает, пользователи могут обратиться в блог TeamYouTube в соцсети X для получения помощи.
