Trend Hunter опубликовал отчет о трендах на 2025 год, выделив несколько ключевых направлений, которые будут определять будущее бизнеса и технологий.
Трудно смотреть на тренды, когда у тебя банально не внедрены ЭДО, CRM, не выстроены продажи и так далее, но для кого-то каждый из трендов может сесть в основу изменения бизнес модели или вообще нового бизнеса. Я же как владелец IT-агенства уже успел увидеть несколько крутых кейсов в этих направлениях. О них тоже напишу.
Вот основные темы, которые раскрываются в отчете:
1. Генеративный ИИ на рабочих местах:
Ожидается, что компании будут использовать генеративный ИИ для повышения продуктивности и оптимизации креативных процессов. Это позволит улучшить рабочие процессы и упростить взаимодействие сотрудников.
Мнение: Действительно, генеративный ИИ становится неотъемлемой частью рабочего процесса, позволяя автоматизировать рутинные задачи и повышать креативность команды. Однако важно помнить о рисках, связанных с его использованием, таких как "галлюцинации" и необходимость верификации данных.
Позитивный пример из рынка: Наши коллеги из Napoleon IT внедрили генеративный ИИ. Он используется для тестирования кода и генерации дизайнов, что значительно ускоряет процессы разработки и позволяет команде сосредоточиться на более сложных задачах
2. Фиджитальные бизнес-стратегии:
Интеграция физических и цифровых опытов станет важным направлением для повышения вовлеченности клиентов. Это может включать в себя новые подходы к розничной торговле и взаимодействию с потребителями.
Мнение: Интеграция физических и цифровых опытов станет важной для создания уникальных пользовательских впечатлений. Это требует от компаний гибкости и способности адаптироваться к новым формам взаимодействия с клиентами.
Пример: Крупные бренды, такие как Nike, используют фиджитальные стратегии, предлагая клиентам возможность примерки обуви через дополненную реальность в магазинах, что улучшает взаимодействие и помогает принимать решения о покупке.
Мы тоже не раз предлагали клиентам использовать элементы фиджитал в своих бизнесах. Особенно круто, когда этот фиджитал опыт дополняется сопровождением сотрудника или менеджера. Например, менеджер магазина может собрать несколько образов одежды, а клиент может их "примерить" прямо у себя дома и оплатить онлайн доставку. Получается полный цикл с использованием фиджитал.
3. Улучшение возможностей ИИ
Компании будут сосредоточены на развитии своих ИИ-способностей, что поможет им сохранять конкурентное преимущество на быстро меняющемся рынке. Это включает в себя внедрение новых технологий и решений в различных секторах.
Пример: Медтех-стартапы, использующие генеративный ИИ для создания синтетических медицинских данных, могут проводить исследования без раскрытия личной информации пациентов, что открывает новые горизонты для анализа и диагностики
4. Инновации в технологиях:
Ожидается, что новые технологические решения, такие как умные бытовые приборы и продвинутые игровые технологии, также будут иметь значительное влияние на рынок.
Пример: Одним из ярких примеров инноваций в медицине в 2024 году стало развитие технологий для проведения удаленных хирургических операций. Возможность выполнять сложные вмешательства без физического присутствия хирурга открывает новые горизонты для оказания медицинской помощи.
Ссылку на сам отчет и подробный оригинальный текст можно посмотреть по ссылке.