Обращаем внимание пользователей программ 1С, что в настоящее время ведутся работы на серверах распределенного реестра ФНС. В связи с этим в программах 1С наблюдаются проблемы с подписанием документов с помощью машиночитаемой доверенности (МЧД).
Во время работы с МЧД могут появляться ошибки такого содержания:
Не удалось получить статус МЧД из распределенного реестра по причине:
Не удалось получить данные доверенности в реестре ФНС.
Повторите попытку позже
или
Ошибка при загрузке доверенности на сервер МЧД распределенного реестра. Запрос полных данных, регистрация и отзыв МЧД приостановлены.
В настоящее время на центральном узле распределенного реестра МЧД ФНС России ведутся работы по разбору очереди запросов.
Приостановка операций выполнена в целях снижения возникшей очереди запросов в сторону центрального узла распределенного реестра ФНС России.
Что делать?
Для решения проблемы, рекомендуем установить в программу исправление (патч) выпущенное фирмой 1С. Оно позволят отключить обязательную проверку МЧД в распределенном реестре ФНС.
- Номер исправления — EF_00_00657225
Проверка установленного исправления
1. По умолчанию расширения-исправления устанавливаются в программу автоматически, проверить можно перейдя в раздел Администрирование, далее Печатные формы, отчеты и обработки
2. В открывшейся форме жмем на ссылку — Расширения
3. В форме расширений нужно включить отображение установленных исправлений, для это переходим в меню Ещё, далее Установленные исправления (патчи)
4. В списке ищем нужный патч, если он есть в списке, то сразу можем переходить к разделу — Отключение проверки
Установка патча самостоятельно
1. Скачать файл исправления можно с портала обновлений по этой ссылке.
2. Установливаем патч из формы списка исправлений, нажимаем на кнопку — Установить исправление... Далее просто выбираем скаченный файл.
Важно! После установки обязательно нужно перезапустить программу.
Отключение проверки
1. После установки патча, в форме МЧД (меню — Ещё) в 1С можно будет снять галочку с пункта — Проверять в распределенном реестра ФНС.
2. После этого можно будет подписывать документы без обязательно проверки МЧД в распределенном реестре ФНС.
-----------------------------
Если что-то не получается, пишите нам в Телеграм.
Следите за новостями в телефоне? Подпишитесь на наш Telegram-канал.