МФУ HP Smart TANK 500 Series
Ко мне поступил МФУ с неисправностью: не печатает черный цвет
Цвета в данном аппарате обозначаются как CMYK
Хотя, изначальная история этого аппарата, куда больше:
Вначале пропала из видимости цветная печатная головка 6ZA18AE, никакое протирание контактов не помогло – рекламация: заменить голову.
В результате аппарат ушел в другой сервис, у нас просто не было дешевых вариантов, да и сроки поставок были сильно продолжительными.
И ушел он (в другой сервис) с большой задержкой по времени, как вероятный результат - засохла черная голова.
Ну, вероятно её отмочили в предыдущем сервисе. Но что-то пошло не так – и она опять перестала печатать. Отмачивание помогало, на некоторое время и снова переставал печатать черный цвет.
И опять же пропала цветная головка, снова под замену (не знаю, может не оригинал, может что то еще, но в этот раз наш вариант подошел, мы привезли из Москвы от известного поставщика)
Черная так же продолжала переставать печатать.
Опять не устроила цена клиента на исправление проблемы (ну не хотим мы дешево работать, хотя в принципе это обсуждаемо и можно договориться даже с «Дормамму» если есть зелёный зми... ой камень).
Унесли его в другой сервис, где видимо уже устанавливали цветную голову. Не буду осуждать сервис – могло произойти что угодно, включая вспышку солнца, отразившуюся от луны, что и воздействовало на синапсы головного мозга мастера.
Но в данном случае черный цвет переставал печатать явно от присутствия воздуха там, где его не должно было быть, помп в таких аппаратах нет, чернила бегут в голову из резервуара с чернилами самотёком. И любой пузырёк приводит к нарушению циркуляции. Обычно это видно либо в канале/трубке от бачка к головке.
Его опять понесли в тот сервис и он там пробыл порядка 2 месяцев.
Теперь о том, что они с ним там могли делать:
Принтер хотели списать, как не подлежащий ремонту. Когда он попал к нам, тоже прошло продолжительно время.
Ну да ладно, где наша не пропадала?
Открываем – всего четыре шурупа верхняя часть со сканером легко снимается, не забываем снять шлейф сканера от майн платы. Внутри грязно, памперс не почищен, место парковки тоже, что же они делали?
Сначала я предположил, что не позиционируется головка на парковку, и чернила засыхают. Протираем полосу позиционирования – а она жуть какая грязная (что делали в предыдущем сервисе? мне всё еще не понятно, но весьма вероятно, внутри их не было).
Головки отмочены – (отмачивание либо в дистиллированной воде, либо в спец. жидкости для промывки струйных принтеров) – просто ставите в любую подходящую по размерам емкость с жидкостью вроде CleanHead 1000 (именно такую мы и используем для сильных загрязнений), и они там стоят, сами по себе растворяют засохшее, 1 часа должно быть достаточно.
Проба печати. Запускаем через утилиту HP очистку головок, и печать быстро снижает качество.
Диагностируем дальше: Трубки от бачка с чернилами «К» - без воздуха, это видно, трубки прозрачно матовые.
Разбираем дальше, снимаем крышку резервуаров чернил (она на нескольких винтах). Снимаем трубку с черного бачка – чернила вытекают. Прокачиваем в головку прямо через трубку чернила (используем обычные медицинские шприцы и самодельные переходники, что бы не испортить трубки), много чернил не вошло, но вроде с дюз начало подтекать.
Собираем, несколько попыток очистки головок (утилитой) – опять не печатает черным через некоторое время, буквально несколько отпечатков.
Из чего состоит печатная голова? - внутри печатной головки губка наполняемая чернилами. И небольшие каналы для входа чернил. Ну что бы самотеком вообще все чернила не вытекли (по сути, капиллярная система). Видимо в верхней части и образовалась пустота(пузыри, возможно много), что приводило к тому, что некоторое время принтер всё-таки печатал, лишь потом переставал. И небольшое количество чернил в дюзах все-таки оставалось и они, успешно засыхали, это происходило очень быстро.
Ладно, надо как то попробовать достать воздух из самой головы (если он там есть, а снаружи это не увидеть), делаем переходник для герметичного присоединения шприца прямо ко входу головки (была трубка с какого то разобранного дезодоранта, отлично подошла к носику шприца и ко входу приемника чернил на головке, всё герметично). Ставим в емкость с промывочной жидкостью (можно конечно и с чернилами) и начинаем выкачивать чернила из головы в шприц. Вакуум, создавшийся в головке, вытягивает воздух на ура – пузыриться перестали чернила, начали выходить сами чернила в шприц. Значит, проблема решена. Можно и дозаправить головку под завязку прямо из шприца. Сильно не давить, чернила самотеком прекрасно проходят в емкость головки, но обязательно под созданным вакуумом (чуть чернил набрали, создали вакуум, пошли пузырики, перестал пузыриться - можно влить чернила обратно)
Если промывочная жидкость смешается с чернилами это не так страшно. Иногда рекомендуют эту жидкость вливать в печатную головку, или в сами чернила, для прочистки засохших головок. Да и вряд ли её туда много попало через дюзы.
Проводим стандартную очистку головок.
Первые сутки печать не поменялась в качестве.
Печать через 2 недели так же не поменялась.
Через месяц тоже всё хорошо.
Всё идеально, черный и цветная головы печатают.
Значит, предыдущий сервис просто пытался отмочить голову и вероятно сделал это с переусердием, образовался пузырь. Могли бы сразу заправить голову из шприца и все бы было в порядке в дальнейшем. И я бы не мучался, так как первый раз (после этого сервиса) я отмачивал её не больше 10 минут, и принтер начинал после встроенной утилиты чистки печатать, там видимо оставили на большее время, чернила вышли из головки.
