Сделайте так, чтобы недостаток выглядел легко исправимым
Некоторое время назад друг Дейла Карнеги, сорокалетний холостяк, был помолвлен и невеста убедила его взять несколько запоздалых уроков танца.
«Знает бог, — признался он, когда рассказывал ему эту историю, — как я нуждался в уроках танца, так как я танцевал так же, как двадцать лет назад, когда начинал. Моя первая учительница сказала мне, вероятно, правду, а именно: все, что я делаю, никуда не годится. Ее слова навели на меня уныние. У меня не было стимулов продолжать, и я оставил ее. Вторая учительница сказала, вероятно, неправду, но мне понравилось это. Она сказала, что я танцую, быть может несколько старомодно, но в основном правильно. И она заверила, что для меня не составит большого труда освоить несколько новых па. Первая учительница обескуражила меня, подчеркивая мои ошибки. Вторая сделала прямо противоположное. Она хвалила за то, что я делал правильно, и старалась приуменьшить мои и неумение и ошибки. „У вас естественное чувство ритма, — уверяла она, — вы прирожденный танцор“. Правда мой здравый смысл говорил мне, что я всегда был и буду третьеразрядным танцором, однако, в глубине души мне до сих пор приятно думать, что может быть она и в самом деле так считала. Конечно, она сказала это потому, что я платил ей за уроки, но к чему подчеркивать это? Во всяком случае я знаю, что танцую сейчас лучше, чем танцевал бы, если бы она мне не сказала, что у меня врожденное чувство ритма. Это воодушевило меня. Это заставило меня совершенствоваться».
Скажите ребенку или подчиненному, что он тупица, что он ни к чему не способен, что у него нет к этому дара, и что все, что он делает, неправильно, и вы лишите его всякого стимула. Но поступите наоборот: не скупитесь на похвалы, изобразите дело таким образом, чтобы оно выглядело легко выполнимым, дайте человеку почувствовать, что вы вполне уверены в его способностях справиться с данным заданием, что у него особый, только не развитый дар к решению подобных задач, и он, чтобы добиться успеха, будет заниматься ночи напролет.
Именно таким приемом пользовался Лоуэли Томас, и поверьте мне он великолепный мастер в области человеческих отношений. Он (прием) делает вас сильнее. Он придает вам уверенность в себе. Он вселяет в вас мужество и веру. Так, например, один раз Дейл Карнеги проводил уроки с мистером и миссис Томас. В субботний вечер его пригласили принять участие в дружеской партии в бридж перед пылающим камином. "Бридж? Я? О, нет! Нет! Только не я!" - подумал Карнеги. - Я ничего не понимаю в бридже. Эта игра всегда была для меня великой тайной. Это невозможно!"
«Но почему же, Дейл? Это вовсе не такая трудная штука, — сказал ему Лоуэл, — для бриджа не нужно ничего, кроме памяти и некоторой сообразительности. Вы однажды написали статью о памяти. Для вас бридж верное дело. Это как раз по вашей линии».
И в два счета, прежде чем Карнеги дал себе отчет в том, что он делает, он впервые в своей жизни очутился за карточным столом. А все потому, что ему сказали, что у него к нему врожденные способности, и убедили, что это не такая уж трудная игра. Говоря о бридже, он вспоминал об Эле Кальбертсоне. Это ходячее имя всюду, где играют в бридж. Его книги о бридже переведены на многие языки мира и распроданы в миллионах экземпляров. Однако он говорил, что никогда не стал бы профессионалом в этой игре, если бы молодая женщина не убедила его, что он обладает чутьем к бриджу. Когда он приехал в 1922 году в Америку, то попытался получить место преподавателя философии и социологии, но безуспешно. Тогда он попробовал торговать углем, опять безуспешно. Он пытался торговать кофе, но и это ему не удалось. В те дни ему еще не приходило в голову взяться за обучение игре в бридж. Он не только неважно играл в карты, но и был, кроме того, весьма нудным партнером, так как задавал массу вопросов, и столько времени обсуждал игру после ее окончания, что никто не хотел играть с ним. Но однажды он встретился с хорошенькой девушкой — преподавательницей игры в бридж, Джозефиной Диллон. Влюбился в нее и женился на ней. Она заметила, сколь тщательно он анализирует свои карты, и убедила его, что в нем скрывается гений карточной игры. Именно это поощрение, рассказывал Дейлу Карнеги Кальбертсон, и только оно, заставило избрать бридж своей профессией.