Пошаговый гайд, что и как будет происходить на каждом этапе сотрудничества.
На написание этой статьи нас натолкнули страхи, которые возникают у наших потенциальных клиентов из-за непонимания структуры работы маркетингового агентства К5.
Страхи эти бывают разного рода:
➤ Финансовый: я отдам кучу денег, а результат будет или нет, не понятно.
➤ Страх потери времени: Сколько будет длиться подготовительный этап? Сколько пройдет времени между началом сотрудничества и первыми финансовыми результатами?
➤ Психологический: тяжело идти в неизвестность и продвигаться к цели на ощупь, не имея точек контроля; не зная этапов, их целей и ожидаемых результатов.
Если вы нашли похожие страхи у себя: поздравляем вы нормальный человек и бдительный предприниматель; который заботится о своих инвестициях и не вступает в сомнительные авантюры!
Итак, путь клиента от момента возникновения интереса к работе маркетингового агентства К5 до получения стабильного потока целевых клиентов:
➊ этап. Принятие решения и подача заявки.
Вы приняли решение, что вам нужна помощь в online продвижении, почитали отзывы о нас; ознакомились с сайтом и соцсетями:
Наш сайт: к-5.рф
Поняли, что хотите познакомиться лично и отправили заявку, удобным для вас способом:
WhatsApp - +89170347609
Мы вашу заявку приняли, рассмотрели в течение 24 часов (в будние дни) и пригласили на online-консультацию.
➋ этап. Online-консультация.
Про этот этап мы уже подробно писали в статье во ВКонтакте.
Здесь лишь вкратце скажем, что
✦ консультация для вас бесплатная;
✦ длится 30 минут;
✦ в ходе консультации вы можете задавать любые вопросы по своему проекту;
✦ в результате консультации вы получите пошаговый план для реализации ваших целей.
➌ этап. Подготовка к проекту.
На сегодняшний день мы предоставляем такие услуги:
➤ Контекстная реклама (Яндекс Директ - работает на территории России, Google Ads - работает за пределами РФ, либо на русскоязычную аудиторию, использующую VPN)
➤ SEO
➤ Создание продающих сайтов
В зависимости от того, что нужно для вашего бизнеса в рамках наших услуг, мы готовим проект и договор. Срок договора от 3 месяцев (включая этап подготовки к рекламной кампании и сама рекламная кампания), именно столько времени нужно, чтобы достичь положительных устойчивых результатов.
✦ Договор с физическим или юридическим лицом мы подготовим в течение 24 часов, после договоренности о начале сотрудничества.
✦ Прежде чем создавать сайт мы проводим мониторинг конкурентов и детальный анализ целевой аудитории (1-2 дня). И на основании этой информации создаем сайт и готовим рекламную кампанию.
✦ Для создания продающего сайта нашим специалистам потребуется до 2-х недель.
✦ Подготовка рекламной кампании занимает до 2-х недель и идет параллельно с созданием сайта. Сюда включены:
− настройка необходимых метрик для сбора статистики и аналитики (подключение Яндекс метрики, настройка целей, подключение системы коллтрекинга, настройка оповещений, тестирование оповещений)
− сбор семантического ядра, группировка, сбор минус фраз, подготовка текстов и креативов
− заливка РК (рекламной кампании) в рекламный кабинет Яндекс Директ и/или Google Ads; прохождение модерации
➍ этап. Запуск рекламной кампании.
На этом этапе мы тестируем различные гипотезы, проверяем на практике какой из нескольких вариантов баннеров и первых страниц сайта более привлекателен для целевых клиентов. Регулируем настройки рекламы так, чтобы аналитические системы Яндекс Директ и Google Ads обучались на максимально качественных лидах (потенциальных клиентах) и в дальнейшем настраивались на похожую аудиторию.
Первые заявки вы получите уже на этом этапе, но их поток может быть нестабилен и стоимость заявки может превышать приемлемый для вас уровень.
Также на этом этапе наши специалисты будут слушать телефонные разговоры ваших менеджеров продаж (если это не выходит за рамки составленного договора), чтобы увеличить конверсию заявок в продажи.
➎ этап. Рекламная кампания.
После успешного прохождения периода тестов, рекламная кампания переходит в более спокойное русло: поток клиентов становится более стабильным и управляемым, снижается стоимость заявки. Задача данного этапа: приводить вам максимально качественные заявки по оптимальной цене в количестве, которое способен обрабатывать ваш менеджер или отдел продаж.
На 4-5 этапах нам очень важно получать от клиента (то есть от вас) качественную и своевременную обратную связь о том, сколько заявок вы получили, насколько эти заявки целевые? Это помогает оперативно отключать менее эффективные рекламные стратегии и направлять ваш бюджет на более целевую аудиторию.
Как проходит обмен обратной связью и решение текущих вопросов?
Мы создаём рабочий чат, в котором еженедельно высылаем отчёт о проделанной работе и оперативно решаем любые вопросы, связанные с проектом. При необходимости мы встречаемся online, чтобы разъяснить значение данных в отчетах и метриках, решить другие задачи.
Друзья, нам очень важно знать была ли данная статья полезна? Напишите в комментариях или поставьте ♡
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их под постом или другим удобным способом:
WhatsApp - +89170347609
t.me/astafii
vk.me/k5lead