Привет, друзья! Это команда TorgiRT.
Мы продолжаем проект с интересными фактами и цитатами от титанов E-commerce индустрии! Приглашаем вас узнать об очевидном и неочевидном в мире онлайн-торговли. Вместе ищем вдохновение и мудрые уроки бизнеса! Присоединяйтесь!
Впереди – 5 основных элементов Отзывов и рейтингов
1 Звёздный рейтинг
Это визуальный элемент, который позволяет пользователям быстро оценить среднее качество товара или услуги. Обычно используется шкала от 1 до 5 звёзд. Чем больше звёзд, тем выше рейтинг. Это помогает потенциальным покупателям быстро ориентироваться в качестве предложения.
Когда ты молод и смотришь телевизор, то думаешь, что телекомпании сговорились и хотят сделать людей тупыми. Но потом ты взрослеешь и приходит понимание — люди сами этого хотят. И это гораздо более пугающая мысль. Заговор — это не страшно, ты можешь пристрелить ублюдков, начать революцию. Но нет никакого заговора, телекомпании просто удовлетворяют спрос, к сожалению, это правда.
Стив Джобс- Apple
2 Текстовые отзывы пользователей
Отзывы должны содержать мнения и впечатления реальных пользователей о продукте или услуге. Они могут включать как положительные, так и отрицательные аспекты, опыт использования и рекомендации. Текстовые отзывы помогают создать более полное представление о товаре.
В жизни важны всего три вещи. Они движут и тобой, и любой живой тварью: первая – выживание, вторая – общественный уклад, третья – удовольствие. Все в жизни проходит через эти три этапа. Причем после удовольствия уже ничего нет, Отсюда вывод: смысл жизни – достичь третьего этапа. Достиг его – и дело в шляпе. Но сперва – пройди два предыдущих … Самый очевидный пример – секс. Исходно он служил выживанию, потом стал частью общественного уклада: отсюда брак. А потом он переходит в разряд развлечений.
Линус Торвальдс- Linux
3 Имя и дата отзыва
Очень важно указывать имя автора отзыва (или псевдоним) и дату его написания. Это добавляет прозрачности и делает отзывы более достоверными. Пользователи могут легче оценить актуальность информации на основе даты.
У главы компании должно быть видение развития компании на много лет вперед.
Джек Ма- Alibaba Group
4 Фотографии
Отзывы с фотографиями значительно повышают доверие. Реальные изображения товара или его использования пользователями дают возможность потенциальным клиентам увидеть, как продукт выглядит в реальности, а не только на официальных фотографиях.
То, что нравится детям, обычно нравится и взрослым. В этом и состоит моя философия.
Стив Возняк- Apple
5 Фильтры и сортировка
Возможность фильтрации и сортировки отзывов по разным критериям (например, по дате, по рейтингу или по полезности) делает процесс поиска нужной информации более удобным. Это помогает пользователям быстро находить лучшие или самые актуальные отзывы.
Переход к веб-стилю — это серьёзный культурный переворот, и он в значительной степени связан со сменой поколений.
Билл Гейтс- Майкрософт
***
Если вас заинтересовали наши публикации, не забудьте подписаться на нас в Telegram, ведь впереди еще много увлекательного и полезного контента!
Тэги:#TorgiRT #ТоргиРТ #электроннаяторговля #программалояльности #реферальнаяпрограмма #интернетмагазин