Однообразные задачи сопровождают любой вид человеческой деятельности. И сколько существует рутина, столько продолжаются попытки её как-то упростить и автоматизировать. Для бизнеса автоматизация часто выражается работе с внутренним инструментарием приложений, например, с макросами. Или же в использовании услуг программистов, которые пишут скрипты, делая работу офисных работников чуть проще.
Автоматизация бизнес-процессов с помощью программных роботов значительно моложе классических методик, однако превосходит их по многим статьям. Давайте разберемся, чем же роботы лучше.
Во-первых, конечно же, способом внедрения. Для классической автоматизации нужны либо инструменты внутри приложений, которые используются при исполнении бизнес-задач, либо открытый API (Application Programming Interface – «программный интерфейс приложения»). Если нет ни того, ни другого, с идеей автоматизации придется попрощаться. Только вручную, только хардкор. Роботы же могут как использовать API, так и взаимодействовать с приложениями на пользовательском уровне, имитируя клики мышкой и нажатие клавиш. То есть, для классической автоматизации открытый API – обязательное условие, а вот для роботизации – иллюстрация к поговорке «есть – хорошо, нет – и не надо».
Второе преимущество напрямую связано с первым. Поскольку робот не привязан к API, он не привязан и к конкретному приложению. И, если скриптом или макросом можно автоматизировать одну конкретную операцию в одном конкретном приложении, например, заполнить таблицу согласно заданной формуле, то с помощью робота можно создать куда более сложные цепочки взаимодействий. К примеру, робот может обойти десяток сайтов, собрать нужную информацию, свести её воедино и разослать результат заинтересованным сотрудникам. Один робот без проблем взаимодействует с браузером, Excel и почтой. И даже очень сложные процессы, которые состоят из сотен операций и задействуют десятки приложений, вполне можно автоматизировать с помощью нескольких роботов и управляющего ими оркестратора.
Не стоит забывать и про то, что внедрение роботов быстрее, проще и дешевле классической автоматизации. Процесс написания и отладки скриптов часто затягивается на год, а то и дольше. А срок внедрения робота находится в диапазоне от одной недели до полугода. Впрочем, опытный RPA-интегратор, вроде нас, даже сложных роботов создает, в среднем, за месяц. Кстати, бизнес-процесс при этом остается в привычном виде, что избавляет сотрудников от стресса и утомительного переучивания.
Ну хорошо, а что же делать, если мы уже вложились в классическую автоматизацию, и она работает, но оставляет желать лучшего? Что же, отказаться и смириться с потерей? Ни в коем случае! Робота можно настроить, в том числе, на исполнение существующих скриптов и макросов. Чаще всего, это упрощает работу RPA-разработчикам, а значит, внедрение робота проходит быстрее, а его стоимость снижается.
И получается, что роботы могут не только увеличить прибыть и сократить расходы, но и помочь окупиться, казалось бы, неудачной инвестиции в классическую автоматизацию.
👇🏻Напишите комментарий «Хочу консультацию!»
Подписывайтесь на самые свежие новости из мира роботизации:
Железный руководитель PRO100ROBOT
#Бизнес #Технологии #RPA #Автоматизация