Бывает, стоишь на остановке, всматриваешься с надеждой вдаль, а трамваи словно исчезли. Не едут и все тут.
Так случилось у 27-летнего юриста и преподавателя права Амина Ганифаева. Один раз трамвай не пришел, второй… Парень разозлился и потребовал деньги за обманутые надежды.
- Март этого года стал последней каплей. Подхожу к остановке, чтобы ехать домой, мне говорят «трамваи в сторону Хлебозавода не идут». Хотел на следующий день ехать на работу, мне говорят: «трамваи в сторону площади Маркса не идут». Или еще едешь в трамвае, тебя высаживают на полпути, говорят: «дальше мы не идем, идите пешком». Или ждешь 20-30 минут, - делится Амин наболевшим с КП-Новосибирск.
Дело было 18 и 19 марта. На улице зябко. Пешком расхаживать – сомнительная радость. Недовольный пассажир отогрел на работе озябшие пальцы и написал претензию в «Горэлектротранспорт». Мол, прошу компенсировать.
Получатели над письмом Ганифаева посмеялись и, конечно, денег ему не прислали. А тот не особо и верил в щедрость трамвайного предприятия. Он пошел дальше – обратился в Роспотребнадзор и в суд.
«Я длительное время ожидал трамвай на остановке, мне было холодно, я претерпевал сильные моральные и физические страдания», - написал в иске Ганифаев. И приложил фотографии трамваев, которые уныло стоят под обесточенными проводами. Да, да, для надежности юрист нашел те самые вагоны, которых не смог дождаться на остановках.
- По часу, по два в эти дни не ходили трамваи, - говорит наш собеседник.
«Горэлектротранспорту» пришлось объясняться в суде: не виноваты мы, поломка случилась, тока в проводах не было. Но судья не прониклась и встала на сторону пассажира. Наверняка, вспомнила, как и сама когда-то мерзла на остановках.
За душевную травму Амину присудили 3000 рублей компенсации. И еще 1500 – сверху за то, что виновники не хотели платить по-хорошему. Закон такие штрафы подразумевает.
На подготовку жалоб, да на суд у юриста ушло часов пять. Так что компенсация тяжбы оказались вполне «рентабельной».
- Это не те деньги, которые существенно увеличили мой бюджет. Мне было важно, чтобы «Горэлектротранспорт» задумается, понял, что пора улучшать движение трамваев на Левом берегу, хотел привлечь внимание к проблеме, - объяснят победитель.
- А если и другие пассажиры в суд пойдут? Вы ведь не один тогда без трамвая остались, - говорим мы юристу.
- Имеют право, - отвечает Ганифаев. – По закону потребителю достаточно заявить о нарушении его права. А уже ответчик, если не согласен, должен доказывать, что он невиновен.
Ответчику, кстати, расслабляться не приходится. Юрист обратился с еще одним подобным иском – снова намерен наказать виновников за плохую работу общественного транспорта. И ведь, наверняка, выиграет.
Автор: Вадим АЛЕКСЕЕВ