6. «Мне бы твои проблемы»
Когда мы так говорим, то подразумеваем, что важнее наших проблем нет ничего, а остальные как-нибудь справятся. Внешнее благополучие еще не равно беззаботной жизни. Собеседнику может показаться, что он недостоин сочувствия, потому что не может разобраться с такими простыми вещами. На подобную фразу хочется ответить: «Хорошо, забирай!»
Чем заменить: «Я тебе сочувствую». Возможно, моральная поддержка — это все, что требуется человеку сейчас.
7. «Если ты ничего не меняешь, значит тебя все устраивает»
Возможно, человек уже решает свою проблему, но до результатов еще далеко. Или же действительно не делает ничего. Однако все это еще не повод для подобного радикального суждения. Апатия может быть симптомом депрессии, при которой не поможет трудотерапия — только визит к врачу. Вряд ли кого-то на самом деле устраивает жить в плохих условиях.
Чем заменить: посоветуйте то, что реально поможет выйти из трудной ситуации.
8. «Тебе это будет неинтересно»
Мало того, что мы пытаемся намекнуть человеку, что он лезет не в свое дело, так еще и решаем за него, насколько эта информация важна. Подобный ответ тем, кто интересуется нашей жизнью, звучит довольно невежливо. Нам всего лишь хочется избавить людей от лишних скучных подробностей, но выглядит это так, будто мы пренебрегаем ими.
Чем заменить: «Извини, я эту тему не обсуждаю». Если вы не готовы отвечать на какой-либо вопрос, просто так и скажите.
9. «Сам виноват»
Самая худшая реакция на чужие проблемы, которую только можно представить, — обвинение пострадавшего. Находясь в трудной ситуации, человек становится более уязвимым, поэтому такие заявления ничуть не мобилизуют его. Этот способ утешения только подрывает доверие, лишает надежды на лучшее и усиливает чувство вины. В дальнейшем это может привести к разрыву отношений.
Чем заменить: «Ты справляешься?», «Может быть, нужна моя помощь?» Вы продемонстрируете свое участие, а собеседник еще раз проанализирует проблему.
10. «Будь умнее»
Эта распространенная фраза призывает замалчивать свою обиду, отступить, стать удобным для всех. Человек при этом остается наедине со своими чувствами. Конечно, в некоторых случаях лучше поберечь нервы и не ввязываться в конфликт. Однако бесконечное замалчивание проблем в итоге вредит психическому здоровью.
Чем заменить: «Нужно разобраться с этим». Если проблема действительно есть, признайте ее существование.
Как вы думаете, почему мы так часто используем подобные фразы?