В течение 2024 года общероссийским детским телефоном доверия, номер которого 8-800-2000-122, воспользовались 2379 человек, причём 1915 из них – именно дети, сообщают в министерстве социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. Напомним, что этот номер действует в нашей стране уже 14 лет, предоставляя психологическую помощь детям и подросткам, а также консультируя взрослых.
«Психологическая помощь предоставляется анонимно и бесплатно, вне зависимости от оператора связи и длительности разговора. Специалисты центра «Забота», прошедшие специальное обучение дистанционному консультированию, принимают все поступающие звонки», – отмечают в министерстве, добавляя что основные проблемы, с которыми обращаются подростки в возрасте от 12 до 18 лет – это времяпрепровождение и скука, одиночество, а также трудности взаимоотношений со сверстниками.