Для пассажиров «Российских железных дорог» (РЖД) с летнего сезона 2024 года действуют новые правила. Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд утверждены постановлением Правительства РФ от 27.05.2021 № 810.
Документ вступил в силу еще 1 сентября 2023 года, но эти изменения актуальны и нынешним летом. В частности, согласно Правилам размещения, все пассажиры обязаны находиться на местах, в соответствии с купленными билетами. При этом пассажирам верхних полок разрешается спускаться на нижние для приема пищи, время которого строго регламентировано:
- для перекуса: с 7:00 до 10:00 и с 19:00 до 21:00;
- для обеда: в течение часа с 12:00 до 15:00.
Такое изменение внесли на фоне многочисленных жалоб от пассажиров верхних полок, которые не имели возможности пользоваться столом.
Кроме того, есть ограничения в части использования различных электронных устройств.
Запрещается:
- громкое прослушивание музыки или использование гаджетов на максимальной громкости;
- проведение репетиций или других музыкальных занятий.
Также в РЖД посоветовали во избежание проблем заранее приобретать билеты на летние направления. Продажи на поезда дальнего следования открываются за 90 дней до отправления поезда.
Кроме перечисленных правил, в поездах РЖД действуют и другие ограничения:
- запрещено перевозить домашних животных без специальных документов и контейнеров;
- нельзя курить в вагонах поезда, в том числе в тамбурах;
- запрещено выставлять в коридор громоздкие сумки или чемоданы;
- не допускается употребление алкогольных напитков, за исключением ресторанов и вагонов-баров.
В РЖД подчеркивают, что при соблюдении этих правил пассажирами их поездка будет приятной и комфортной. Нарушение правил грозит предупреждением, штрафом и даже высадкой из поезда.
Источник: РЖД