Всем привет!
Поделюсь с вами в этой статье своими обывательскими наблюдениями на авито.
Это касается переписки с покупателем.
Я отключила звонки с авито полностью, потому что телефоном в течение дня пользоваться могу не всегда, весь будний день провожу на работе и кроме того у меня телефон всегда на беззвучном. Даже если нахожусь в одном помещении с телефоном, то не всегда могу услышать.
Беззвучный режим или громкая мелодия это выбор каждого. Осуждать здесь бессмысленно. И к беззвучному привыкаешь очень быстро)
Я даже не знаю какая мелодия на моем телефоне стоит на звонки)
Итак, медленно, но верно подошли к переписке с покупателем.
Думаю, если вы активно продаете на авито, то такие вопросики как:
- Еще продаете?
- Авито доставкой отправляете?
- Еще актуально?
- А торг есть?
- Можно прям сейчас забрать?
- А скидку можно?
- Это новое или бу?
- А сделайте реальное фото на себе
- и прочее
вам встречаются каждый день и не по одному диалогу.
Часто после ответа продавца, такой диалог завершается. Можно писать покупателю еще и еще, писать вопросом на вопрос и т.д., но это ровным счетом ничего не изменит.
Есть и другая категория людей, которым переписка, как увлечение, спросят обо всем, попросят доп. замеры, доп. фото и на себя прикинуть и все равно не купят.
Личная моя история.
Продавала я кастрюли времен СССР, долго. Просмотров было очень много, но никто не заказывал, иногда писали вопросы, которые я перечислила выше.
И тут пишет мне потенциальный заинтересованный покупатель. В начале интересуется общими какими-то вопросами, ответы на которые можно было найти в описании
НО КТО ЧИТАЕТ ОПИСАНИЕ!? Когда можно вступить в переписку.
А потом началось. Налейте в кастрюлю литр, пришлите фото. А долейте еще пол литра, пришлите фото. По итогу переписка продажей не завершилась, потому что, вероятно, важнее было получить внимание и заботу.
Это тоже ОК.
К слову говоря, кастрюли я отправила в тот же день. Все же диалог раскачал лот.
Напишите в комментариях как у вас с переписками и покупками? Есть ли, по вашему мнению, связь между большим количеством вопросов и последующей продажей?
Успешных вам продаж на авито!