Когда происходит ДТП, в котором пострадал автомобиль, возникает необходимость дальнейшего восстановления и ремонта. Хорошо, если ответственность виновника ДТП застрахована в соответствии с законом об ОСАГО. В таком случае пострадавшая сторона обращается в страховую компанию виновника. После обращения страховая компания приглашает на осмотр автомобиля с целью установления причиненного ущерба. После осмотра страховая компания может направить на ремонт или произвести выплату за причиненный ущерб. Иногда страховые компании при выплате по ОСАГО могут занизить выплату, а если еще подсунут соглашение, то больше от страховой ничего не получить.
Как получить полную положенную выплату пострадавшей стороне после ДТП со страховой компании и чтобы страховая не развела на меньшую сумму, расскажем в этом материале.
Как определить, что страховая мало заплатила
Самое главное, что должен знать каждый автовладелец, что после осмотра автомобиля страховая компания звонит и говорит о положенной выплате, при этом страховая приглашает в офис для подписания якобы документов для положенной выплаты, на самом деле автовладельцу подсовывают для подписи соглашение, после подписания которого он теряет право требования в дальнейшем, даже если сумма выплаты от страховой компании в два раза ниже ремонта.
Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, после ДТП всех приглашаем на бесплатную юридическую консультацию, на которой юристы компании Автоюрист расскажут все правовые последствия после ДТП. Также автоюристы организуют независимую экспертизу, из которой будет ясно, занизила ли страховая компания выплату по страховому случаю или нет. Т.е. подписывать какие-либо документы в страховой компании ни в коем случае не стоит, пока на это не даст согласия автоюрист. Если все же страховая компания произвела выплату, а ее не достаточно, то действуем дальше, главное ремонт не делать после ДТП!
Страховая компания выплатила недостаточно средств по ОСАГО
Если страховая компания выплатила недостаточно средств по ОСАГО, можно предпринять следующие шаги:
- организовать независимую экспертизу. Для этого нужно найти аттестованного эксперта или компанию. Результаты экспертизы страховщик компенсирует, если согласится с её доводами;
- направить досудебную претензию в страховую компанию. В претензии нужно указать требование о доплате разницы между полученным страховым возмещением и суммой, определённой в ходе экспертизы. На рассмотрение претензии у компании есть 30 дней;
- обратиться к финансовому уполномоченному. Это бесплатный институт досудебного урегулирования споров, учреждённый Банком России. Написать финансовому уполномоченному можно онлайн;
- в случае неудовлетворения претензии можно подать иск в суд. Обратиться в суд можно только спустя 30 дней со дня вступления в силу решения финансового уполномоченного.
В иске можно потребовать не только получение разницы между выплаченным страховым возмещением и суммой, которая была определена экспертом, но и компенсацию других расходов: на представителя, на проведение независимой экспертизы, на покрытие судебных издержек, пени за просрочку выплаты и моральный ущерб.
Можно самому всем этим заниматься, а можно обратиться в юридическую компанию Автоюрист, юристы которой профессионально сопроводят на каждом этапе, сделают все сами без вашего участия, а заплатит за все страховая компания! Если все же сами решили все делать, рассказываем, как это делать.
Организовать независимую экспертизу
Чтобы организовать независимую экспертизу по ОСАГО, необходимо следовать таким шагам:
- выбрать эксперта или компанию, которые будут проводить оценку. Отталкиваться лучше от их репутации и отзывов клиентов, а ещё нужно проверить срок действия их аттестации;
- заключить договор на оказание услуг;
- предоставить документы на автомобиль (СТС, ПТС или выписка из ЭПТС), протокол, оформленный на месте аварии, и справку о ДТП (при её наличии), ранее выданные экспертные заключения (если экспертиза повторная) и другие документы или материалы, помогающие установить полную картину ущерба;
- согласовать дату, время и место проведения осмотра;
-уведомить страховщика и, при необходимости, виновного в ДТП о месте и дате проведения экспертизы;
- предоставить автомобиль на осмотр.
По итогам экспертизы специалист передаст заключение, составленное по требованиям законодательства: подписано оценщиком, листы пронумерованы и прошиты, есть печати.
С экспертным заключением и претензией нужно обратиться в страховую компанию и дождаться ответа.
Если страховщик отвечает отказом, следует направить обращение к омбудсмену.
Обратиться к финансовому уполномоченному
Чтобы обратиться к финансовому уполномоченному по спору со страховой компанией по ОСАГО, необходимо выполнить следующие шаги:
- направить заявление в страховую компанию, к которой есть претензии. В нём следует изложить суть требований. Срок рассмотрения составит 15 рабочих дней при подаче в электронной форме или 30 дней календарных дней в случае письменного обращения;
- обратиться к финансовому уполномоченному. Для этого нужно заполнить стандартную форму в личном кабинете потребителя на официальном сайте finombudsman.ru. К обращению приложить отсканированные копии:
- договора со страховой компанией;
- заявления, поданного в страховую организацию, и её ответа (при наличии);
иных документов по существу спора.
- получить решение финансового уполномоченного. В течение одного рабочего дня будет направлено решение финансового уполномоченного — о полном (частичном) удовлетворении требований или же об отказе. Одновременно это решение уйдёт по адресу страховой организации, которая должна исполнить его в указанный срок;
- обратиться в суд, если решение финансового уполномоченного не устраивает. Это можно сделать в течение 30 дней после дня вступления в силу указанного решения.
Принятие и рассмотрение обращений уполномоченным полностью бесплатно.
Кто не хочет тратить свое время и нервы, а чтобы всем этим занимались специалисты в этой области, тогда обращайтесь к автоюристам.
Куда обращаться, если страховая мало заплатила по ОСАГО
Если у автовладельца произошло ДТП, в результате которого страховая мало заплатила, то нужно обратиться за бесплатной юридической консультацией к автоюристам. Можно обратиться в узкоспециализированную юридическую компанию по защите прав автовладельцев, например, в компанию Автоюрист.рф, юристы которой на бесплатной юридической консультации дадут правовую оценку ситуации, предложат возможные варианты решения данной проблемы и при необходимости представят интересы в суде с безлимитным количеством судебных заседаний, вплоть до вынесения решения.
Если материал понравился, ставьте «палец вверх», подписывайтесь, а если не хотите пропускать новые публикации, то включите колокольчик!
Много полезных советов и реальных историй для автовладельцев можете найти на наших каналах и в социальных сетях по #автоюристрф