По началу всё складывалось удачно и казалось в этот раз проблем с прохождением КТ не будет, в принципе проблем и не было, но было много нервотрёпки.
В первых числах июня, через ЕМИАС, я очень быстро записалась на исследование, правда только на семнадцатое число, да и время опять ночное на 22 часа, ну да ладно, главное записалась, на Псковской улице я была в марте, так что дорого известна, уже проще. Осталось только дождаться нужной даты.
Но четырнадцатого июня мне позвонили из поликлиники, где должны были делать КТ и сообщили, что мою запись они отменяют, так как сломалась аппаратура, я попросила не отменять, а перенести, возможно в другую клинику, но мне ответили, что у них нет такой возможности и положили трубку. Звонок, естественно, был для меня полной неожиданностью, и я забыла спросить, можно ли получить у них диск я записью прошлого КТ.
Наступили выходные, и я ничего не могла не узнать не сделать, поэтому эти два дня я ходила вся издёрганная, единственное что я сделала, запросила через электронную карту данные последнего исследования, они поступили через день, скинув их на флешку я понадеялась, что это подойдёт для исследования.
В понедельник, семнадцатого июня, пришлось ехать в онкодиспансер, чтобы записаться на КТ в стороннюю организацию. В регистратуру я подала направление, которое получила у онколога, показала результаты креатинина и думала что на этом всё, но оказалось что теперь и в коммерческие клиники надо записываться самостоятельно, а в регистратуре только регистрируют направление и присваивают ему номер. Администратор дала мне визитку с номером телефона по которому надо звонить, на этот раз в клинику «ЕМЦ».
В тот же день я дозвонится не смогла, но на следующий ждать ответа пришлось не долго, минут пятнадцать. Сначала оператор стала задавать вопросы: стандартные ФИО, номер полиса, дата рождения, спросила можно ли номер, с которого я звоню, указать как контактный, потом попросила назвать номер направления и дату, номер то я назвала, а вот дата оказалась не проставлена, так что пришлось сказать, что я её не вижу, но направление я получила накануне. Вроде «прокатило», последний вопрос был креатинин, он у меня был слегка повышен, но это тоже не вызвало вопросов. Затем оператор мне сказала, что до 25-го числа включительно свободных мест нет и она ставит меня в очередь, и что мне позвонят через два-три дня. Но позвонили они на следующий день, я же не ожидавшая звонка пропустила его. Весь день я пронервничала, перезвонят или нет. Перезвонили в четверг, двадцатого числа и сказали что есть два места на выбор 25-го в 10-30 или 26-го в 9-30, я выбрала 25-ое июня, я записала адрес и список что взять с собой: направление, полис, снилс, паспорт, креатинин и диск с прошлым КТ. Я спросила можно ли вместо диска привезти флешку, мне ответили, что не знают, у них помечено диск. Приезжать надо за час до исследования.
Чтобы не рисковать с флешкой я решила ехать на Псковскую за диском, но чтобы не прокатится просто так, сначала попробовала узнать информацию по телефону, так как на Войковской, когда сломана аппаратура они диски не выдают. Сложность в том, что непосредственно в поликлинику позвонить нельзя, везде указан общегородской единый телефон, и по нему мне ответили, что точно они не знают, по идее должны записать, но лучше обращаться по месту прохождения. Я ещё «порылась» в интернете и на каком-то левом сайте нашла, вроде как, телефон непосредственно поликлиники, мне ответили, я обрисовала проблему, мне сказали приезжать всё запишут, нужно только привезти с собой чистый DVD, я почему-то думала, что у меня есть только CD, поэтому попросила уточнить не подойдёт ли он, сотрудница с которой я разговаривала, пошла спрашивать, вернувшись ответила, что нет только DVD, и сказала обратится на стойку рецепшен.
После разговора я сразу собралась в дорогу, диск у меня к счастью оказался нужный, а вот с погодой мне не повезло, начинался ураган, но выбора у меня не было пришлось ехать.
Добравшись до поликлиники, я сразу подошла на рецепшен и рассказала, что мне нужно, но получила ответ что аппаратура сломана и диски они не записывают, немного растерявшись я ответила, что два часа назад звонила и мне сказали, что запишут, мне снова возразили, дескать в поликлинике нет телефона и они не знают кто мне что там обещал, но если я хочу, то могу пойти поговорить с рентгенологами и указали кабинет. Нужный кабинет оказался кабинетом флюорографии, я постучалась и рассказала вышедшему врачу, что мне нужно. Она отправила меня обратно на рецепшен, чтобы я написала заявку и вернулась к ним. На рецепшен мне не хотя дали небольшой листок бумаги, я вписала туда ФИО, номер полиса, дату и область исследования. Отдала заявку рентгенологу, она сказала, что ждать придётся долго. Я хотела пройтись по улице, но погода не позволила этого сделать, так что пришлось ждать у кабинета. Через час я получила диск и мокрая, голодная и замерзшая вернулась домой.
На следующий день я решила съездить в свою онкологичку, чтобы проставить дату на направлении, сначала я хотела вписать сама, но потом передумала, конечно виновата сама, не проверила досконально. Перед тем как ехать попробовала позвонить туда по телефону, в надежде может продиктуют и не придётся ехать. Но опять же, телефон только был общий и по нему мне сказали, что нужно ехать туда, где получала, они попробовали соединить меня с отделением, но ничего не вышло.
В регистратуре меня ждал сюрприз, администратор мне сказала, что они специально не ставят дату, так как направление действительно месяц, и чтобы оно не ушло в просрок, в случае долгого ожидания, они дату не ставят, и по идее её вообще не должны спрашивать, и на мой вопрос, а что мне говорить если всё-таки к этому придерутся, она мне ответила ну скажите врач забыла поставить или поставить любую, они всё равно не смогут сверить, так как оно существует только в бумажном варианте. Жаль, что мне не сказали этого по телефону, получается зазря съездила, но хоть успокоилась.
Полный пакет у меня собран, осталась надеяться, что ничего больше не случится и двадцать пятого июня я пройду это многострадальное КТ.
До свидания.
Тут платят(немного) за прохождение опросов ↓↓↓
#онкология #приём у врача #болезнь #лечение #здоровье #личный дневник #моя история #блог