- Цветочный магазин? Здравствуйте! У вас розы есть?
- Да. Две белые и две розовые?
- Не поняла. Два оттенка белых и два розовых?
- Нет! Просто две штуки белых и две штуки розовых!
Я сидела озадаченная.
Когда заходила в цветочные у себя в городе, то глаза разбегались от обилия в холодильниках оттенков роз в больших вазонах.
И не только роз!
Лилии, гвоздики, хризантемы и другая разноцветная флора.
А тут две розы. Куда их?
- Лилии есть? - продолжаю пытать продавца.
- Нет!
- Гвоздики, хризантемы?
- Только готовые букеты.
- Как их увидеть? Сайт есть?
- Нет.
Нет и еще раз нет. Будем искать другой магазин.
На сайте второго цветочного есть и картинки и ценники к ним.
Есть на что ориентироваться.
Розы штучно по 200.
Каждый раз дарятся колючие красавицы. Нужно поменять концепцию.
Вот лилии это будет оригинально.
Небольшой букет 2700.
У сестры не юбилей. Хочу просто поздравить издалека.
Подарок при личной встрече через месяц.
Год назад на юбилей старшей сестры мы заказали букет в Рязани.
Нашли картинку, выбрали букет из роз, оплатили через карту.
Обозначили время доставки и заполнили открытку.
Она звонит довольная и удивлённая. Куча эмоций! Фото сияющей женщины.
Здесь выбрала три лилии. Заполняю заказ.
И … начинается переписка с менеджеров в ват сапе.
«Лилий нет»
/Тогда одиннадцать роз в букет/
«Лилии нашлись на складе»
/Как оплачивать заказ/
«Одна веточка 900 рублей»
/ И ..?/
«2 700 + 300 за упаковку + 250 за доставку + 100 за открытку =3 450»
/Букет дорожает на глазах?/
/А одиннадцать роз?/
« Розы уже по 250»
/Ваши цены на сайте не соответствуют. Не вина покупателя, что у вас закупочная цена повысилась. Или вовремя меняйте цены./
«Мы можем предложить две веточки лилии»
Что я должна здесь ответить?
Или люди не думают, когда такое предлагают.
/Заказ отменяю/
/Кстати, доставка на такси стоит в вашем городе сто рублей. По крайней мере, так оплачивают в Ясном, оренбургской области. Мой родственник там работает/
Да, понимаю, город маленький! Да, спрос тоже маленький. Да, конкуренция видно большая!
Но не организованная работа службы доставки такой бизнес сводит на нет. Да и клиентов не прибавит.
А сестру поздравила по телефону и пообещала привезти уже самой цветок, который долго будет ее радовать..
#цветочный#заказ#лилии#розы#ясный#подарок#цветок#