Привет, на связи @igorzuevich - я автор этого блога. Пишу про маркетинг, продажи и AI (ИИ) в социальных сетях. 🎯 Что можно сделать, когда молчат читатели? Я уже давно веду блог о маркетинге и искусственном интеллекте и заметил несколько важных моментов, которыми хочу поделиться с вами. Готовы? Поехали!
1️⃣ Читатели "умерли" как активные участники
Не пугайтесь! Никто реально не умер, но аудитория может "умирать" в смысле активности. Люди приходят и уходят, у каждого свои интересы и приоритеты. Сегодня ваш блог актуален, а завтра человек переключается на что-то другое. Это нормально. Поэтому всегда нужно привлекать новых подписчиков, чтобы держать ваш блог в живом состоянии.
📌 Личный пример: Когда я заметил, что активность в моём блоге начинает снижаться, то это значит, что я перестал делиться новыми темами и историями. Исправляю ошибку, начинаю активно продвигать блог и привлекать новых подписчиков — и активность снова идет в гору!
2️⃣ Ваши читатели — пассивные наблюдатели
Бывает так, что люди читают ваш контент, но не оставляют комментариев. Это не значит, что они не заинтересованы! Они могут быть просто заняты или стесняться. Важно понимать, что таких "пассивных наблюдателей" в социальных сетях очень много.
📌 Совет: Вовлекайте их в диалог! Задавайте вопросы, создавайте опросы, просите поделиться мнением или опытом. Хотя бы банально у них спросите: "Как вы применяете эти советы в своём бизнесе?" Это подтолкнёт их к участию.
3️⃣ Люди просто ещё не знают вас
Если вы только начали вести блог, не удивляйтесь, что комментариев мало. Люди должны привыкнуть к вам, понять, кто вы и что вы предлагаете. Рассказывайте о себе, делитесь историями и опытом. Люди любят узнавать других людей!
📌 Совет: Начните с личных историй. Например, "На прошлой неделе я столкнулся с такой проблемой…" или "Когда я начинал, у меня были такие же сомнения, как у вас". Это поможет читателям узнать вас лучше и начать доверять.
4️⃣ Вы слишком много продаёте
Если ваш контент слишком рекламный и постоянно что-то продаёт, люди могут начать избегать комментариев. Никто не любит, когда ему что-то навязывают. Вместо этого постарайтесь давать больше полезного и разного контента, который будет интересен и без продаж.
📌 Личный пример: Бывает, что и я слишком увлёкаюсь продажами и забываю о ценности контента. Добавляю полезные посты и видео, и активность снова растет.
5️⃣ Вы задаёте скучные или сложные вопросы
Если вы задаёте вопросы, на которые трудно ответить, или они просто скучны, не удивляйтесь, что они остаются без ответа. Люди любят простые и интересные вопросы, которые легко и приятно обсуждать. Например, вместо вопроса "Как вы считаете, какие основные тренды в маркетинге в 2024 году?" попробуйте что-то более лёгкое: "Какой мем из интернета вас недавно рассмешил?" или "Какой совет вы бы дали начинающему предпринимателю?". Чем проще и веселее вопрос, тем больше вероятность, что на него ответят.
📌 Личный пример: Я заметил, что вопросы, касающиеся личного опыта, всегда вызывают больше отклика. Например, когда я спросил своих подписчиков: "Какая самая неожиданная ситуация произошла с вами в бизнесе?" — комментарии просто посыпались!
6️⃣ Вы не поддерживаете диалог
Если вы не реагируете на комментарии или отвечаете на них слишком поздно, ваши подписчики могут потерять интерес к общению. Очень важно показать, что вам небезразлично их мнение и что вы готовы вести диалог. Это укрепляет доверие и создаёт чувство взаимопонимания.
📌 Совет: Я всегда стараюсь отвечать на комментарии в течение первых 1-2 часов после публикации поста. Это помогает поддерживать живое обсуждение и показывает, что автор ценит вклад каждого читателя.
7️⃣ Читатели не видят смысла в комментариях
Если ваши посты не вызывают эмоций или не предлагают что-то новое, людям просто неинтересно оставлять комментарии. Старайтесь создавать контент, который будет затрагивать актуальные темы, вызывать эмоции или провоцировать на обсуждение. Например, публикации на тему спорных вопросов или личного опыта, как я уже говорил, часто вызывают больше откликов.
📌 Личный пример: Недавно я публиковал пост о том, как искусственный интеллект изменит маркетинг в ближайшие годы, в котором поделился своими опасениями и надеждами. И это вызвало оживленную дискуссию среди моих подписчиков.
8️⃣ Технические проблемы
Иногда причина молчания ваших читателей может быть связана с техническими проблемами. Например, они могут испытывать трудности с оставлением комментариев из-за багов на сайте или неудобного интерфейса в социальной сети. Убедитесь, что ваш блог или страницы в соцсетях работают корректно на всех устройствах и браузерах.
📌 Совет: Регулярно проверяйте ваш сайт или страницы в социальных сетях на наличие технических проблем. Протестируйте их на различных устройствах и браузерах, чтобы убедиться, что вашим подписчикам удобно оставлять комментарии.
9️⃣ Аудитория не чувствует себя частью сообщества
Если ваши подписчики не ощущают себя частью активного и поддерживающего сообщества, они могут не видеть смысла в оставлении комментариев. Постарайтесь создать атмосферу, в которой каждый чувствует себя важным и значимым. Например, вы можете приветствовать новых подписчиков, задавать им вопросы и благодарить за участие в обсуждениях.
📌 Личный пример: Я всегда стараюсь вовлекать своих подписчиков в обсуждения и создаю контент, который способствует развитию чувства общности. Например, в одной соцсети я регулярно устраиваю лайктаймы, а на канале в Телеграм предлагаю возможность прорекламировать себя и свой бизнес.
🔟 Недоверие к автору
Еще одна причина молчания - непрозрачность и недоверие к автору контента. Читатель просто не знает, зачем ему верить незнакомцу и вступать в дискуссию.
📌 Лайфхак: С помощью ИИ можно создать образ экспертного и харизматичного автора. Нейросети обеспечат качественный пиар вашего проекта и раскроют вашу экспертизу, чтобы вызвать доверие аудитории.
В целом, умелое использование искусственного интеллекта способно полностью решить проблему молчаливой аудитории. ИИ поможет создавать вовлекающий контент, повышать доверие, интерактивно взаимодействовать с читателями. Главное - включить его в свою маркетинг и контент-стратегию!
🚀 Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить новые статьи. Я в социальных сетях: Instagram*, Pinterest, ВК, VC, Дзен, Telegram
* принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
🚩 У меня есть еще интересные посты по этой теме: