Наступил сезон отпусков и путешествий. Отдохнуть всей семьей с детьми — это же здорово! Отправляемся к месту назначения поездом или самолетом, узнаем о правилах перевозок по России и правах — своих и ребенка, и не забываем о том, что у нас есть не только права, но и обязанности, в том числе в отношении других пассажиров.
Поезд дальнего следования
Согласно правилам РЖД, дети до 5 лет (в сопровождении взрослого, естественно) могут ехать бесплатно, если не занимают отдельного места. Не забудьте оформить бесплатный билет! Для детей от 5 до 10 лет, а также для детей до 5 лет, занимающих отдельное место, придется покупать билеты по специальному детскому тарифу. Если в день поездки ребенку, не занимающему отдельное место, исполняется 5 лет, то на него оформляется бесплатный билет, если 10 лет, то он едет еще по детскому тарифу.
Дети до 10 лет без сопровождения взрослых не могут пользоваться поездами дальнего следования, а родители детей 10–16 лет вправе воспользоваться услугой сопровождения на железной дороге (порядок оформления есть на сайте РЖД). Для посадки в поезд разрешено предъявлять не оригинал свидетельства о рождении ребенка, а его нотариально заверенную копию.
Обмен местами не приветствуется как в поездах, так и в самолетах. Но на практике всегда можно решить проблему неудобного места. Если вы с ребенком купили верхние места, пассажиры нижних полок не обязаны вам уступать свои. Более того, если вы попытаетесь как-то надавить на «нижнеполочника», это может закончиться крупным скандалом. Лучший вариант — мирно договориться об обмене полками и оплатить разницу в стоимости (если она есть). Но что делать, если вы не смогли приобрести нижние места, все попутчики отказались меняться, а ехать наверху с ребенком очень некомфортно? Обратитесь к проводнику, он постарается помочь, но будьте готовы оплатить разницу не только между верхней и нижней полками, но и, например, между вашим плацкартом и купе, где нужная полка нашлась.
Соблазнительные акции от сети семейных курортов Alean Family Collection. Лучший отдых с детьми на Черноморском побережье России!
Электричка
Ребенок до 7 лет имеет право бесплатного проезда на поездах без указания мест вне зависимости от того, занимает он отдельное место или нет. Но нужно иметь с собой свидетельство о рождении ребенка, ведь контролер может попросить его для проверки. А вот в поездах с указанием мест ребенок до 7 лет, если он занимает отдельное место, едет по «детскому» тарифу. Ребенок старше 7 лет едет по «взрослому» тарифу, и неважно, сидит он на коленях у родителя или на отдельном месте!
Ставить детей ногами на сиденья не только некрасиво, но и опасно. Экстренное или просто резкое торможение, внезапный рывок — вы не сможете удержать ребенка, а он сам точно не удержится! Пожалейте и малыша, и сиденья, и одежду пассажиров, которые потом сядут на это место.
Самолет
Правила каждой из работающих в России авиакомпаний различаются, но в основном сходятся: дети до 2 лет без места по России летают бесплатно, до 12 лет получают скидку на тариф (без дополнительных сборов, размер скидок нужно узнавать в компании), дети до 2 лет летают только в сопровождении взрослого (от 18 лет) пассажира, а от 2 до 12 лет — либо в сопровождении взрослого, либо под наблюдением перевозчика, если у последнего есть такая услуга. Имеются и еще пункты, но о них чуть ниже. Правила провоза багажа тоже регламентируются перевозчиком.
Не всеми компаниями предусмотрены услуги предоставления детского кресла (люльки), а также детских развлечений. Иногда стюардессы дарят детям альбомы, раскраски, пазлы, иногда можно смотреть мультики на экранах, встроенных в подголовники впереди стоящих кресел. Во всяком случае, любимые развлекашки лучше взять с собой! Как и детское питание: с ним пропускают на борт и оно, как правило, не входит в нормы ручной клади. Многие (но не все!) компании предоставляют детям питание на борту, но условия у всех разные: у одних они дифференцированы в соответствии с дальностью перелета, у других нужно заказывать минимум за 1,5 суток до вылета, и так далее.
Что касается рассадки, то тут действует четкое правило: пассажиров с детьми (и будущих мам) не сажают у аварийных выходов, хотя там и больше места для ног. Также есть рекомендация Генпрокуратуры не сажать родителя отдельно от ребенка, и компании стараются ее соблюдать. У некоторых перевозчиков есть особые внутренние правила размещения детей рядом с родителями: до достижения определенного возраста бесплатно, а после — платно. Или такое: мам с младенцами сажают в середине: самое безопасное расположение. Есть ограничения по количеству детей без места в одном ряду и даже на одном рейсе! И так далее. Точнее узнавайте на сайтах.
Место «у окошка» маме с ребенком никак и никем не гарантировано, вы можете только попросить об этом на стойке регистрации. И уж никак не принуждать пассажира, сидящего у окна, пересесть на том основании, что ребенок любит смотреть в иллюминатор.
Приятная и спокойная поездка
Даже недолгий, по меркам взрослого, перелет или переезд может стать испытанием для ребенка. Чтобы дорога не стала испытанием также для всех ваших попутчиков, заранее позаботьтесь о развлечениях. Возьмите в дорогу книжку, раскраску, журнал, любимую куклу с десятью одежками или машинку-трансформер, наконец, закачайте в планшет мультики или детские фильмы. Не забудьте о наушниках: соседи не обязаны слушать песенки о розовых пони. Тогда и родителям будет спокойно, и соседям комфортно. Кстати, некоторые поезда оснащены игровыми комнатами и даже библиотеками — на вагоне есть соответствующая надпись.
Не позволяйте детям в поездах дальнего следования бегать по вагону. Получить травму в тесном коридоре легче легкого: например, со всего разбегу шлепнуться, зацепившись сандалией за дорожку, налететь на проводницу, несущую горячий чай. И сами понимаете, насколько опасно бродить между вагонами! Не говоря уже о том, что далеко не все пассажиры будут рады любопытным мордашкам, заглядывающим в их купе.
Ну, а как быть, скажем, если совсем крохотный малыш-попутчик всю дорогу кричит и капризничает, а мама никак не может его успокоить? Первый вариант: попросить стюардессу или проводника пересадить вас на другое место — если есть такая возможность. Если же нет, то проявить терпимость. Вполне вероятно, что ребенок плохо себя чувствует, у него режутся зубы, он просто-напросто вымотался, устал, «перегулял», и ему сейчас гораздо хуже, чем вам, потому что он еще не умеет справляться со своими эмоциями. Но вы-то умеете.