Самым популярным банком у населения является Сбер (да, теперь так, коротко), потому что много доступных офисов, часть обязывают добровольно–принудительно получать перечисления (соцвыплаты, пенсии и т.п.).
31 мая 2024 года должна была поступить пенсия, так как 01 июня выходной день (суббота). Деньги не поступили. Прождал до вечера, банк закрыт, на 900 никто не отвечает и с оператором не соединяют.
01 июня дозвонился до 900 и виртуальный ассистент Афина (высокие технологии! Зачем утруждать себя общением с клиентом и решать вопросы, когда железяка может болтать сколько угодно и ничего не делать) сообщила, что деньги поступили на счет, а на карту будут переведены до 02 июня. Но деньги не пришли и 02 июня. 02 июня Афина несла всякую чушь, вроде проверьте правильно ли указаны реквизиты, а перечислили ли деньги и т.п.
Говорят, в наше время большая часть переводов моментальная, чтобы деньги прошли от адресанта до адресата, проходит от одного до трех дней.
03 июня пришлось тащиться в офис Сбера. Что же выяснилось.
Оказывается, срок действия карты закончился в июне и был автоматически (!) продлен банком на 2 года (новую карту выпустить средств не хватает?). При этом при миграции информации произошел сбой (не знаю, как со Сберовскими рекламируемыми высокими технологиями это возможно, но думаю такие чудеса нас будут ждать в дальнейшем на каждом шаге) и вся информация куда-то перенаправлена. Безнадёжный Овердрафт, так указано в служебных документах. Хотя я Овердрафт не подключал. Думаю, это в Сбере всё безнадежно.
Результат, вопрос по овердрафту № 240603-7000-728936 от 03 июня 2024 будет рассмотрен до 19 июня 2024 года.
Социальные выплаты — часто единственный источник дохода, трудно оставаться спокойным, когда их задерживают. День или два еще можно, но тревожиться и волноваться из-за задержки на пару недель — то еще мероприятие.
Копеечную пенсию рассчитывают так, чтобы ее хватило до следующей выплаты. Когда выплата не своевременна, можно попасть в очень затруднительное положение: чем оплачивать коммунальные услуги, электричество, телефон, налоги, штрафы или погашать задолженности.
Замечательно, жить на одну пенсию которую с трудом хватает на пропитание и коммуналку и остаться без средств к существованию почти на 20 дней. Вопрос звучит классически «Что делать?».
Очередной Сберсбой, за который никто ответственности не несёт. Кто будет отвечать за задержку? Сбер или лично Герман Греф?
Практика показывает, что с ПФР взыскать неустойку легче, а у работников Сбербанка работает много юристов, которые умеют затягивать дело и ссылаться на правовые акты, которые оправдывают задержку.
Зато Герман Греф рассказал 04 июня сенаторам об ИИ-моделях и нейросетях «Сбербанка» (https://senatinform.ru/news/gref_rossiya_uchastvuet_v_globalnoy_gonke_tekhnologiy_iskusstvennogo_intellekta/). Заявив, что ИИ‑модель Сбера GigaChat PRO пока отстаёт, но входит в десятку лучших моделей в мире и в Европе.
Ставьте правильные цели, зачем банку заниматься денежными операциями и обслуживанием клиентов, когда можно тусоваться с европейскими и мировыми умами в создании искусственного интеллекта.
Также у Сбера, по словам Грефа, есть геоаналитическая ИИ‑платформа «Геометрия», определяющая по снимку местности загрязнённость реки, урожайность, качество древесины в лесу. За несколько секунд GigaChat, по слова Грефа, формулирует ключевые тезисы национальной стратегии развития искусственного интеллекта до 2030 года.
А задержку социальных выплат рассчитывает тоже до 2030 года, с какой периодичностью?
Но вот ИИ, способное не допустить проблем миграции данных чтобы не пропадали деньги клиентов нет, и не будет. Слишком незначительная проблема. Пенсионеры ничего, перебьются.
Как обезопасить себя от блокировок карты из-за технического сбоя? Никак.
P.S. Даже если вы осторожны, вряд ли это поможет. Потому что Сбер всегда рядом и следит за вами и вашими деньгами, и хочет (и может!) их забрать и использовать!