Открываю аналитику, вижу: за месяц было 52 звонка и 46 форм обратной связи. Иду дальше, пытаюсь прозвонить по указанным номерам, не отвечают. Оставляю форму-перезванивают через 3! часа.😩 Клиент потерян.
🤷🏼♀️ Чтобы Директ работал, нужно, чтобы ваши заявки были обработаны максимум за 15 минут, иначе они уйдут к конкурентам. Сейчас рынок перегрет, и Директ- это горячие клиенты. Не ответили вы -ответят ваши конкуренты и продадут услугу или товар сразу.
В товарах так же. Если у вас сложная система оплаты, от вас пойдут туда, где просто. Все просто
😀В начале работы я всегда проверяю сайт на ошибки, сложность оформления заявки и юзабилити, тем более, что мы медленно, но верно уходим от компьютеров к телефонам,что значит:Оставил заявку-перезвонили сразу-купил.
С примерами выполненных мною работ, а также с отзывами клиентов можно ознакомиться на сайте Oksibel.ru
Связаться со мной можно любым удобным способом:
написать What's up написать Instagram написать Telegram
