В России ежедневно возникают непредвиденные ситуации, требующие немедленного реагирования экстренных служб. Это может быть пожар, дорожно-транспортное происшествие, наводнение, землетрясение или ураган.
В повседневной жизни подобные события могут привести к серьезным последствиям, таким как неисправность электропроводки, газовой плиты, курение в постели или использование обогревателей.
Чтобы оказать первую медицинскую помощь и правильно вызвать экстренные службы, вам необходимо знать номер телефона 112. Этот номер является единым номером вызова всех видов экстренных служб - пожарной охраны, скорой помощи, полиции, аварийной службы газовой сети и службы экстренного реагирования.
Когда вы звоните по номеру 112 сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны подробно рассказать все о ситуации, а главное будьте при этом спокойны. Не кладите трубку раньше диспетчера.
В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы: точный адрес и примерные ориентиры;
- схему проезда к месту происшествия;
- номер телефона, с которого вы звоните;
- ваше имя;
- подробную информацию о происшествии.
По номеру 112 надо звонить во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли:
- пожар;
- в подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;
- дорожно-транспортное происшествие;
- вы стали жертвой домашнего насилия;
- стали свидетелем преступления;
- происходит нарушение общественного порядка;
- требуется скорая медицинская помощь.
Ложные вызовы могут отвлечь оператора от реальных ситуаций, когда люди действительно нуждаются в помощи. Родителям рекомендуется ограничить доступ своих детей к мобильным телефонам, чтобы избежать подобных случаев.
]]>
