Морское путешествие на круизном лайнере сулит много приятных эмоций и удивительных впечатлений. Чтобы оправдать ожидания пассажиров, на судне все продумано до мелочей — от надежности подвижных механизмов и планирования маршрута до урегулирования спорных ситуаций и организации сервиса. Отвечает за все самый главный человек на лайнере — капитан. От его знаний, опыта, профессиональных и человеческих качеств зависят безопасность пассажиров, навигация, слаженность и настроение экипажа, бесперебойная работа всех бортовых систем.
На борту Astoria Grande гостей приветствуют опытные капитаны, за плечами которых сотни успешный рейсов на пассажирских судах.
Значение роли капитана
Стать капитаном круизного лайнера — значит взять на себя ответственность за безопасность сотен человеческих жизней и сохранность самого судна. Капитан — это главнокомандующий, который управляет на основе единоначалия. Его приказы выполняются неукоснительно, его решения — корабельный закон, которому подчиняются члены экипажа, а также сервисный персонал во главе с менеджером. В капитанские обязанности входят:
- приемка судна перед отправлением на маршрут;
- гарантия безопасности морского путешествия;
- ведение судовой документации;
- распределение полномочий;
- управление судном в экстремальных метеоусловиях, а также при входе в порт или выходе из порта;
- контроль навигационной, гидрометеорологической обстановок;
- корректировка курса при малейшей навигационной опасности;
- проверка якорного, швартовного устройств перед каждой стоянкой;
- соблюдение экологических стандартов, международного права в сфере судоходства;
- соблюдение портовых, таможенных, санитарных правил во время стоянки судна;
- организация внешней и внутрисудовой связи;
- контроль работы экипажа;
- проведение тренировок по технике безопасности, отработка действий при нештатных ситуациях;
- взаимодействие с судовладельцем, портовыми властями;
- разрешение споров, реализация правовых и нотариальных полномочий;
- организация аварийно-спасательных работ.
Капитан — это признанный лидер, бесспорный авторитет, пример для подражания. Он должен владеть глубокими профессиональными знаниями, навыками стратегического мышления, уметь молниеносно реагировать на любые изменения, мгновенно принимать решения, поддерживать внутри экипажа высокоморальный дух, решать все организационные вопросы, уметь быстро устанавливать контакты, легко вести диалог с самыми разными людьми.
Как стать капитаном круизного лайнера
Желающим занять эту ответственную должность предстоит пройти долгий путь профессионального становления, совершенствования в специальности, личностного роста.
Сперва нужно получить высшее образование в академии (университете, институте) морского и речного флота — изучить морское законодательство, кодекс международных и внутренних вод, навигацию, освоить теорию работы с техническим оборудованием, научиться управленческим навыкам, развить организаторские способности, другие важные качества.
После обучения важно набраться профессионального опыта, пройти несколько десятков, а то и сотен рейсов, поработать на различных бортовых позициях. По мере карьерного роста будущий командир корабля постоянно развивается в профессии, регулярно проходит курсы повышения квалификации, сертификацию, специальные тренинги, спортивную подготовку, медицинские комиссии.
Важная ступенька в карьере — должность второго помощника капитана, а затем — старшего помощника. Осуществить мечту о капитанстве можно, проявив на практике профессионализм, лидерские качества, реализовав полученные знания, навыки управления судном, взаимодействия с экипажем. Капитаном круизного лайнера может стать только уверенный кандидат, продемонстрировавший профессиональную компетентность, успешно прошедший обучение, спецподготовку, практику на борту.
Жизнь капитана на борту судна
Работа главы корабля сложная, требует полной отдачи, глубокого вовлечения в технические и организационные вопросы, постоянной коммуникации с экипажем и пассажирами. Каждый день начинается и заканчивается оценкой метеоусловий, проверкой состояния судна, сверкой морского маршрута, решением плановых, а также внеплановых задач.
В дневные часы капитан:
- координирует работу команды;
- наставляет, обучает членов экипажа;
- контролирует навигацию и техническую исправность корабля;
- общается с сервисным персоналом и гостями лайнера;
- планирует дела на время очередной стоянки в порту (из-за большой занятости и высокой степени ответственности на берег он сходит крайне редко).
Главный человек на судне всегда выглядит «с иголочки»: носит красивую униформу, пользуется изысканным парфюмом. Во время путешествия он принимает участие во всех крупных развлекательных и спортивных мероприятиях, организованных на борту.
Сложности в работе
Приоритетная забота капитана круизного лайнера — обеспечение безопасности. Основные сложности в работе связаны с погодными условиями. Глава корабля должен быть постоянно начеку, адаптироваться к метеорологической обстановке, преодолевать возникающие навигационные препятствия.
Важный аспект капитанского внимания — контроль над соблюдением:
- экологических стандартов;
- международных медико-санитарных правил во время стоянки.
Необходимо постоянно быть в курсе последних изменений экологических нормативов, эпидемиологической обстановки в странах и городах по маршруту следования корабля.
Кроме того, капитан сталкивается с недисциплинированностью некоторых пассажиров, а также с необходимостью урегулирования конфликтов, которые могут случиться между гостями лайнера. Это требует терпения, тактичности, организационных навыков, умения убеждать и побеждать в спорах.
Лидерство и авторитет
Профессионализм, этика, отношение капитана к своим обязанностям формируют рабочую среду внутри экипажа, влияют на уровень сервисного обслуживания, степень доверия пассажиров, культуру и психологическую обстановку на борту. Впечатления о путешествии у многих гостей лайнера начинаются с восприятия образа главы корабля.
Эксклюзив Astoria Grande
Пассажирам Astoria Grande предоставлены возможности:
- познакомиться с капитаном лайнера;
- отправиться на экскурсию по судну;
- побывать на капитанском мостике;
- увидеть реальное управление лайнером;
- послушать интересные капитанские истории о морских путешествиях;
- поучаствовать в светском мероприятии «Ужин с капитаном» в бортовом ресторане изысканной кухни «Селекшн».
Добро пожаловать на борт белоснежного круизного лайнера Astoria Grande. Гостеприимный экипаж во главе с авторитетным капитаном сделает ваш отдых интересным, атмосферным, незабываемым.
Мы понимаем ваше волнение перед путешествием, поэтому подробно рассказываем о многоуровневой автоматической системе стабилизации качки, работе противопожарной сигнализации. После посадки обязательно проводятся инструктаж по правилам безопасности, тренировка с имитацией экстренной ситуации. На борту нашего судна вы почувствуете себя желанными гостями.
С нами безопасно! А еще комфортно, увлекательно, весело, вкусно.
Бронируйте круиз на нашем официальном сайте и отправляйтесь в путешествие вместе с великолепной командой под руководством лучшего капитана.