Если вы захотите перейти на обслуживание в другую компанию по мониторингу транспорта, вам не обязательно покупать новое ГЛОНАСС/GPS оборудование. В большинстве случаев установленный на автомобиль GPS-трекер можно перепрошить и настроить подключение на сервер другой организации.
Основные причины перехода в другую компанию
Зачастую, данная потребность появляется из-за возникающих в процессе сотрудничества проблем и неполадок. Приведем основные причины перехода:
- Не устраивает система мониторинга. После начала использования системы клиент понимает, что система зависает (частые сбои, долго загружается, зависает или возникают другого рода ошибки) и в ней невозможно нормально работать
- Не нравится работа самой компании, предоставляющей услуги мониторинга. Не сразу отвечают на звонки и на обращения в техническую поддержку, долго назначают сервисные выезды или установку нового оборудования.
- Компания необоснованно увеличивает абонентское обслуживание (иногда даже не предупредив об этом)
- Компании прекращают свою деятельность в сфере мониторинга транспорта
- У организации не хватает компетенций решить сложную задачу клиента по мониторингу транспорта (например, создание индивидуальных путевых листов, настройка ретрансляции данных в различные системы)
Как происходит процесс перехода на обслуживание?
Процесс перехода может осуществляться двумя способами, в зависимости от модели установленного оборудования:
- Если оборудование совместимо с системой мониторинга компании, в которую вы хотите перейти. Чтобы перейти на обслуживание потребуется перепрошить GPS-трекер. Перепрошивка состоит из двух этапов: смена адреса сервера, на который трекер отправляет данные, и замена SIM-карты. Некоторые модели трекеров можно перенастроить удаленно, но их всё равно нужно демонтировать для замены новой SIM-карты.
- Если оборудование не совместимо. В этом случае нужно будет установить новое оборудование и настроить передачу данных в систему мониторинга.
Также может возникнуть ситуация, когда трекер совместим с системой, но для его перепрошивки необходимо получить пароль (все GPS-трекеры запаролены организацией для безопасной работы). Есть компании, которые принципиально не говорят пароль, тем самым не дают возможности уйти от них
В чем преимущества обслуживания у нас?
- Наша система мониторинга является надежной и стабильной, так как все программное обеспечение и сервера находятся в России, а также мы постоянно работаем над улучшением работы системы и обновляем ее. Также наша система имеет приятный дизайн и доступна со смартфона, компьютера или планшета с неограниченным количеством пользователей.
- Специалисты нашей компании работают ежедневно и быстро отвечают на звонки и обращения. У нас есть технический отдел, который занимается решением всех возникающих проблем, настроек или вопросов наших клиентов. Работа отдела логистики также на высоком уровне, все выезды и установки происходят в кратчайшие сроки.
- Собственный отдел разработки позволяет нам решать сложные технические задачи (различные интеграции, дополнительные функции, которые упрощают и автоматизируют работу).
- При переходе на обслуживание в нашу компанию, вы можете воспользоваться специальным предложением - «Акция - Переход», который снизит стоимость установки оборудования при смене компании, предоставляющей услуги мониторинга.
Переход на обслуживание в компанию Траектория
Для того, чтобы перейти к нам на обслуживание вы можете оставить заявку на нашем сайте или позвонить по номеру телефона - 8 (800) 775-78-72. Наши специалисты проконсультируют вас по услугам нашей компании и подробно расскажут как совершить переход со скидкой.
Для перехода необходимо будет заранее узнать модели трекеров, чтобы понимать - сможем ли мы перевести их на обслуживание или же понадобится установка нового оборудования.
Если вас заинтересовало подключение системы и установка оборудования, то можете оставить заявку и получить бесплатную консультацию по решениям нашей компании.