Крупный российский сервис доставки СДЭК столкнулся с техническим сбоем, в результате чего компания приостановила прием и выдачу посылок. Об этом сообщает РБК со ссылкой на службу поддержки компании. Представители СДЭК пояснили, что решение о приостановке операций с посылками было принято для предотвращения ошибок при ручной обработке заказов. Компания заверила, что активно работает над решением ситуации и близка к устранению проблемы. «С завтрашнего дня работа наших пунктов выдачи заказов уже будет восстановлена, и мы продолжим нашу работу в штатном режиме», — сообщили в сервисе, извинившись перед клиентами за доставленные неудобства. Проблемы с выдачей заказов впервые были зафиксированы еще 26 мая. Тогда компания пообещала, что пункты выдачи возобновят работу в понедельник, 27 мая. СДЭК также заявила, что проведет анализ причин сбоя, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
Крупный российский сервис доставки СДЭК столкнулся с техническим сбоем, в результате чего компания приостановила прием и выдачу посылок. Об этом сообщает РБК со ссылкой на службу поддержки компании.
Представители СДЭК пояснили, что решение о приостановке операций с посылками было принято для предотвращения ошибок при ручной обработке заказов. Компания заверила, что активно работает над решением ситуации и близка к устранению проблемы.
«С завтрашнего дня работа наших пунктов выдачи заказов уже будет восстановлена, и мы продолжим нашу работу в штатном режиме», — сообщили в сервисе, извинившись перед клиентами за доставленные неудобства.
Проблемы с выдачей заказов впервые были зафиксированы еще 26 мая. Тогда компания пообещала, что пункты выдачи возобновят работу в понедельник, 27 мая. СДЭК также заявила, что проведет анализ причин сбоя, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.