Многие из вас наверняка сталкивались с желанием так называемых "бюджетных" авиакомпаний" слупить с вас дополнительную оплату за все, что угодно: смс-информирование, провоз лишних 100 граммов багажа, выбор места(!!!!) или страховка на случай возврата билета. Кое-где на эти странные инициативы авианегодяев обратили самое пристальное внимание
Удар от правосудия
Бюджетные авиакомпании Ryanair, Vueling, EasyJet и Volotea приговорены к штрафу в размере более 150 миллионов евро за взимание с пассажиров платы за ручную кладь, сообщает ассоциация потребителей, подавшая жалобу на подобную изуверскую практику. Штрафы также наложены за взимание платы за выбор места и запрет на оплату наличными при покупке билетов в аэропортах, указывает в пресс-релизе испанская неправительственная организация FACUA, которая является одним из крыльев заявителей.
«Мы боролись почти шесть лет, чтобы заставить власти принять меры против практики авиакомпаний, которые незаконно завышают свои прибыли, и нам наконец удалось », — радуется генеральный секретарь ассоциации авиапострадавших Рубен Санчес.
Ryanair получила самый крупный штраф
По данным FACUA, общая сумма штрафов превышает 150 миллионов евро, и ожидается, что некоторые компании заплатят больше, чем другие. Компания, получившая самый крупный штраф, — ирландская Ryanair, «первая, которая начала взимать плату за ручную кладь в ноябре 2018 года». Следом за ней идет испанская Vueling, получающая значительный штраф, затем, в меньшей степени, британская EasyJet и испанская Volotea, по данным FACUA, не уточнившей точные суммы.
Источники в Министерстве по делам потребителей, принявшие решение о введении этих санкций, подтвердили AFP, что год назад было открыто дело в отношении «четырех бюджетных авиакомпаний», которое послужило поводом для санкций, но не пожелали подтвердить названия компаний или суммы.
Компании заявляют, что хотят подать апелляцию
Это решение может быть обжаловано, указали эти источники, и компании намерены это сделать, пояснил Хавьер Гандара, президент Ассоциации авиаперевозчиков (ALA). На пресс-конференции он осудил «абсолютно непропорциональное» решение. Отмена выставления счетов (ручная кладь, выбор места и т. д.) может оказать финансовое влияние на пассажиров, до этого путешествующих без ручной клади, и они начнут возить барахло бесплатными чемоданами.
Этот неоднозначный аргумент был опровергнутый Рубеном Санчесом из FACUA: «Негодяи пытаются утвердить идею о том, что они снижают цены для тех, у кого нет ручной клади, но это неверно. Они незаконно завышают цены, они незаконно обогащаются миллионами евро благодаря путешественникам, имеющим ручную кладь», — заявил он на пресс-конференции.
FACUA призвала потребителей требовать возмещения любых дополнительных расходов и указала, что уже готовит претензии по нескольким возбужденным делам.