Директор МБУ «Комплексный центр социального обслуживания Пластовского муниципального района»
Тенькова Ильвера Римовна родилась в городе Пласт Челябинской области. Выросла в многодетной семье, четвёртой из пяти девочек. С малых лет состояла в Тимуровской команде, помогала пожилым, немощным и одиноким.
Ильвера Римовна начала трудовую деятельность в Центре социального обслуживания в мае 1992 года в должности социального работника. Работа социальным работником была на самых «трудных участках» - частный и отдаленный сектор, большая нагрузка в Доме ветеранов. За период работы социальным работником зарекомендовала себя только с положительной стороны. Накопленный огромный опыт работы, приобретенные знания в законодательстве сыграли большую роль при назначении директором Центра.
В 2005 году назначена на должность директора Комплексного центра социального обслуживания населения г. Пласта.
Ильвера Римовна способна справляться с большим объемом работ, ответственно относится к своей непосредственной работе. Постоянно совершенствует свой образовательный и профессиональный уровень. Стремление повысить образование было упорным и результативным: сначала - Челябинский юридический техникум (2003 год), затем окончила ФГОУ ВПО «Уральскую академию государственной службы» (2007 год) по специальности «Юриспруденция». В 2016 году Ильвера Римовна прошла базовый курс «Медиация. Основы посредничества» в результате получила удостоверение, дающее право заниматься профессиональной деятельностью медиатора. В здании Комплексного центра открыта «Комната примирения», в которой проводятся индивидуальные приёмы граждан. Имеет дополнительное профессиональное образование по специальности «Психолог-консультант».
Желание Ильверы Римовны оказать социальную помощь наибольшему числу жителей города и сёл позволило поставить на учет в отделение социального обслуживания на дому более 500 человек, что на 30 % превышает норму обслуживания по муниципальному заданию.
Ильвера Римовна постоянно вносит свой личный вклад во внедрение инновационных методов работы. По инициативе Ильверы Римовны увеличен спектр предоставления дополнительных платных услуг пожилым гражданам, в результате за счет вырученных средств, открыта сенсорная комната, социальная парикмахерская и пункт проката технических средств реабилитации. В прокат приобретены кресло-коляски, ходунки, костыли и трости.
С 2014 года Ильвера Римовна является руководителем проекта «Тропа здоровья и долголетия». Для граждан пожилого возраста и инвалидов приобретены скандинавские и гимнастические палки, массажёры для стоп и кистей рук. За счет средств полученного Гранта при специализированном жилом комплексе «Дом ветеранов» открыта сенсорная комната. Комната оснащена вело и кардио-тренажерами, массажными ортопедическими ковриками с камушками, воздушным бассейном.
Социальная работа не бывает легкой, но трудности в работе с лихвой перекрываются радостью от ощущения полезности этой работы, главное в которой - облегчить жизнь пожилым жителям Пластовского района. Ильвера Римовна считает, что физическое здоровье во многом зависит от душевного состояния. Именно поэтому, активно развиваются клубы по интересам для пожилых, проживающих в селах и городе. В настоящее время действует более 20 клубов. Создана вокальная группа из социальных работников «Гармония», сшиты концертные костюмы.
По предложению Ильверы Римовны запущен проект «Протяни руку старости», создано волонтерское движение. Добровольными помощниками пожилым людям и инвалидам привлекаются активисты комитета по делам молодежи, учащиеся школ, студенты Пластовского горно-технологического колледжа.
Внедрен бригадный метод обслуживания. Основная задача бригадного метода работы – это оказание в кратчайшие сроки социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, остро нуждающимся в них в силу преклонного возраста и состояния здоровья. При данном методе работы одновременно получателям социальных услуг могут оказываться не только социально-бытовые услуги, но и медицинские, психологические, юридические.
При поддержке Ильверы Римовны создан проект «Выборы на равных» - это дополнительная возможность проголосовать лицам с ограниченными возможностями на дому.
Благодаря чуткому руководству Ильверы Римовны, её дисциплинированности, требовательности к себе, её умению руководить коллективом, выполняются поставленные задачи. В 2018 году учреждение стало обладателем Гранта за участие в конкурсе «Серебряный возраст» Благотворительного фонда «Хорошие истории». За счет средств полученного Гранта открыт музей при Специализированном жилом комплексе «Дом ветеранов»» «Создаём историю вместе».
Учреждение, которым умело, руководит Ильвера Римовна, является исполнителем муниципальных программ «Социальная поддержка населения Пластовского муниципального района» и «Профилактическое оздоровление пенсионеров Пластовского муниципального района».
Ильвера Римовна принимает активное участие в курсах повышения квалификации. За последнее время – это ГУ «Институт переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения города Москвы», ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства государственной службы при Президенте Российской Федерации», Уральский институт непрерывного образования, в настоящее время повышает квалификацию в институте организационного и личностного развития «Эгоресурс».
На протяжении 10 лет является членом «Совета женщин Пластовского муниципального района».
С 2020 года по 2023 год - депутат районного Собрания депутатов Пластовского муниципального района.
С ноября 2022 года Ильвера Римовна является Учредителем и исполнительным директором Благотворительного фонда Пластовского муниципального района «Шахтер» по оказанию помощи военнослужащим, принимающим участие в проведении специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины и членам их семей.
Ильвера Римовна добросовестно выполняет свои должностные обязанности. И как результат работы это многочисленные грамоты и благодарности:
- 2010 г. - Почётная грамота Министерства социальных отношений Челябинской области;
- 2011 г. - Почётная грамота Главы Пластовского муниципального района;
- 2013 г. – Диплом за 1 место - участие в областном конкурсе «Лучший работник социальной службы» в номинации «Специальная премия «За долголетие в социальной работе»»;
- 2014 г. - Диплом победителя конкурса «Человек года» в Пластовском муниципальном района в номинации «Социальная защита»;
- 2016 г. - Почётная грамота Министерства социальных отношений Челябинской области;
- 2017 г. - Лауреат Премии Законодательного Собрания Челябинской области;
- 2018 г. - Благодарственное письмо Главы Пластовского муниципального района;
- 2018 г. - Диплом за 2 место - участие в областном конкурсе «Лучший работник социальной сферы» в номинации «Лучший директор учреждения социального обслуживания»;
- 2018 г. - Почетная грамота Собрания депутатов Пластовского муниципального района;
- 2019 г. - Благодарность Общественной палаты Челябинской области;
- 2019 г. - Почётная грамота Губернатора Челябинской области;
- 2021 г. - Диплом за 1 место - участие в областном конкурсе «Лучший работник социальной службы» в номинации «Лучший руководитель организации социального обслуживания, предоставляющей социальные услуги получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания и в форме социального обслуживания на дому»;
- 2023 г. - Грамота Челябинской областной общественной женской организации «Союз женщин Челябинской области»;
- 2023 г. – диплом за 2 место за участие во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства в сфере социального обслуживания (региональный этап) в специальной номинации «Стабильность и качество» (лучшая организация, предоставляющая социальные услуги в форме социального обслуживания на дому);
- 2023 г. – почетная грамота Собрания депутатов Пластовского муниципального района;
- 2023 г. - почётная грамота Федерации профсоюзов Челябинской области;
- 2024 г. - Благодарственное письмо Главы администрации г. Ясиноватая за активное участие, значительный вклад в вопросах оказания гуманитарной помощи, активную жизненную позицию и помощь жителям прифронтового города Ясиноватая Донецкой Народной Республики.
МБУ «Комплексный центр Пластовского района» - стабильно работающее и постоянно развивающееся учреждение. Под руководством опытного, неравнодушного директора, Теньковой Ильверы Римовны, учреждение постоянно внедряет инновационные формы и методы работы, успешно реализует интересные социальные проекты, расширяет спектр услуг, предоставляемых нуждающимся гражданам. Работа коллектива строится на стремлении к постоянному профессиональному росту.
Ильвера Римовна поддерживает деловые контакты с руководителями предприятий и организаций района, является примером для коллектива, принимая участие в мероприятиях Пластовского района, Управления социальной защиты населения и МБУ «Комплексный центр социального обслуживания Пластовского муниципального района».
Доброта, отзывчивость, аккуратность, внимательность, профессионализм являются фундаментальной основой её способности быть руководителем учреждения.