Довольно забавная, но интересная история о том, как я телефон в магазин возвращал. Было и правда весело, такого никто не ожидал.
На кануне 2023 года, 31 декабря прямо пред закрытием салона сотовой связи на ТРИ БУКВЫ я умудрился купить телефон в рассрочку, так, как если покупать в рассрочку, то вместо одного телефона Samsung A54 за 31990 руб. можно было получить к нему в придачу 2 симки, на которых будет по 3000 руб. на каждой, чехол, закаленное стекло для смартфона, Смарт Часы за 3000 руб. и беспроводные наушники! Домой пришел довольный как слон.
Прошел год, в телефоне накрылась основная камера, а гарантия один год, которая уже вышла. Парень я наглый, от слова совсем. Заявился в магазин и попросил ремонт, а мне менеджер ответила, что гарантия вышла, знать тебя не знаем и вообще посоветовали идти туда, где не светит солнце.
Я конечно же не сдался и накатал магазину на ТРИ БУКВЫ претензию, в которой потребовал отремонтировать камеру моего дорогого гаджета за 10 дней или вернуть мне деньги. Ответ на претензию пришел на следующий день, где мня еще раз попросили сходить туда где не светит солнце.
Естественно меня это не устроило, ведь там где не светит солнце темно и пахнет не очень, и я решил обратиться в суд.
Дело взяли на рассмотрение, а так, как гарантия по закону о Защите Прав Потребителей на сложно технический товар в России 2 года, а не как некоторые магазины придумывают 1 год или 6 месяцев, то магазин пошел на уступки и заявил, что выплатит мне 21990 руб. - это стоимость телефона со скидкой , а остальную сумму нет, так, как я получил со скидкой нахаляву наушники, чехол, стекло, часы, а так же назвал все это сложно техническими изделиями.
Я конечно не согласился и заявил судье, что не согласен, так, как телефон по чеку без скидки стоит 31990 рублей, а то, что магазин на ТРИ БУКВЫ называет сложно техническими товарами-это не сложно технические товары, так, как их нет в перечне таких товаров утвержденных перечнем РФ. У судьи от моей наглости аж очки съехали!
Судья мне заявила, что магазин добровольно согласился вернуть вам 21990 руб. за телефон, у которого уже и гарантии нет, все по чеку, а вы его еще и обираете! Вам и так много на халяву досталось! Я же не согласился и потребовал 31990 рублей и еще за моральный вред 3000, штраф 50 % от стоимости телефона и неустойку в 1% за каждый день просрочки невыполнения моих требований!
Тут судья не выдержала и обвинила меня в неосновательном обогащении и пригрозила штрафом 50000 рублей, на что я ей ответил-Пожалуйста штрафуйте, Я не против.
Я прекрасно понимал, что это пустые угрозы, ведь денег и лишнего имущества от магазина я не получал и судье нечем крыт!
В итоге мне дали телефон юриста магазина на ТРИ БУКВЫ, с которым я поговорил, напомнил о штрафе, неустойке, моральном вреде и прочее, и что даже если применят 333 статью, то я все равно получу свои 31990 руб. и сверху еще как минимум 31990 руб., так, как затяну процесс на три месяца!
В итоге, все мы люди, с юристом мы договорились, чтобы его не отсчитало начальство-он мне вернул 21990 руб., а остальные 10000 руб. записали в моральный ущерб. Все остались довольны. Подписали мировое соглашение, мне даже на 10 руб. больше дали, перевели 32000 руб., после чего я отнес смартфон в магазин и отдал.
Вот такая забавная история. Всегда надо стоять на своем и не сдаваться!