Никогда-бы не подумал, что купив сломанную технику можно еще и заработать денег, да причем столько же, сколько стоит эта техника. В моем случае, это была покупка ноутбука в торговой точке Связного, купил за 120000 рублей в кредит на два года, был очень доволен, так, как на дворе стоял майнинг и майнеры разобрали все, и перешли майнить даже на ноутбуках!
Как обычно это бывает, все оформил через интернет и мне надо было только прийти в торговую точку для подписания документов, пришел, подписал, осмотрел ноут, сразу же сказал продавцу, что при изменении положения корпуса ноута-там что-то брякает, меня заверили, что все в порядке! Дома я уже все на камеру распаковал, заснял это бряканье и запустил ноут в работу.
На удивление все работало, но на пятый день слетели драйвера дискретной видеокарты и не устанавливались драйвера, ноут работал на встроенной графике процессора, но в игры на нем уже не поиграешь! Разбирать нельзя, диагностику тоже делать первые 14 дней нельзя.
Понес в магазин, там мне сказали, что все в порядке, но я написал претензию, на которую ответили через 3 дня и попросили принести ноут в торговую точку. Ноут принес, мне напели о проверке качества 20 дней и забрали ноут. Я знал, что меня обманывают, так, как проверка качества проводиться на месте, а ноут забрали на ремонт на 20 дней. Я подумал, что отремонтировать за 20 дней его не смогут, так, как нет чипов из-за майнинга, так, что мне вернут деньги и согласился.
Я оказался прав, ноут отремонтировать не смогли, мне решили вернуть деньги. Пришел, дал свои банковские реквизиты, но менеджер мне отказала, сказав, что деньги только на кредитный счет, я не согласился, ноут мне не отдали, деньги тоже. Я написал вторую претензию, мне сказали прийти за деньгами, даже документы дали для менеджера-мол отдай ему деньги куда просит. Менеджер меня проигнорировала.
Я подал заявление в суд через 3 месяца, потребовал вернуть мне 120000 рублей, штраф 50% за невыполнение требований-60000 руб., и 1% неустойки от стоимости товара в день, что за 3 месяца составило 120000 руб., компенсацию морального ущерба 3000 руб. Суд по 333 статье все порезал и получилось 120000 руб. за ноутбук и 123000 рублей за все остальное, в итоге 243000 рублей.
Получил исполнительный лист, отнес в Сбер, через 3 дня мне перевели деньги на мои реквизиты, но это еще не все. Я написал претензию в связной где требовал вернуть мне проценты выплаченные мной за кредит, тут они спорить не стали и вернули мне почти 33000 рублей.
Кредит я закрыл, но на руках у меня осталось более 150000 рублей. Вот так надо разговаривать с недобросовестными продавцами, которые обманывают клиентов. Надеюсь мой опыт будет полезен и поможет многим обманутым покупателям.
#Нолутбук #Техника #Магазин #ЗПП #ЗащитаПравПотребителей